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6 Gestion, management
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La cohésion des équipes / Pierre Cauvin
Titre : La cohésion des équipes : pratique du team building Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre Cauvin (1942-....), Auteur Mention d'édition : 8e éd. Editeur : Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur Année de publication : 2014 Collection : Collection Formation permanente. Série Entreprise Sous-collection : Série Entreprise Importance : 1 vol. (220 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-2658-4 Prix : 24 EUR Langues : Français (fre) Catégories : Groupes de travail -- Guides, manuels, etc.
Groupes, Dynamique desIndex. décimale : 658.314 Résumé : Disposer d'une équipe soudée est devenu une nécessité économique ! Passé dans le vocabulaire courant de l'entreprise, le team building est une expression relativement récente qui recouvre une pratique plus ancienne et concerne les groupes permanents ou en mode projet, de direction ou opérationnels. Le souci d'améliorer le fonctionnement d'une équipe a toujours existé, mais, dans le contexte de concurrence exacerbée où évoluent les entreprises, il est devenu plus que jamais prioritaire.
Cet ouvrage vous livre toutes les clés du team building (avec 45 exercices pour pratiquer) qui, grâce à des concepts opérationnels et des pratiques psychologiques efficaces, permet d'assurer la cohésion d'une équipe et son efficacité : les principes de base du team building ; les différents modèles du groupe ; les valeurs, la communication, le leadership ; la mise en oeuvre du changement.La cohésion des équipes : pratique du team building [texte imprimé] / Pierre Cauvin (1942-....), Auteur . - 8e éd. . - Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur, 2014 . - 1 vol. (220 p.) : ill. ; 24 cm. - (Collection Formation permanente. Série Entreprise. Série Entreprise) .
ISBN : 978-2-7101-2658-4 : 24 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : Groupes de travail -- Guides, manuels, etc.
Groupes, Dynamique desIndex. décimale : 658.314 Résumé : Disposer d'une équipe soudée est devenu une nécessité économique ! Passé dans le vocabulaire courant de l'entreprise, le team building est une expression relativement récente qui recouvre une pratique plus ancienne et concerne les groupes permanents ou en mode projet, de direction ou opérationnels. Le souci d'améliorer le fonctionnement d'une équipe a toujours existé, mais, dans le contexte de concurrence exacerbée où évoluent les entreprises, il est devenu plus que jamais prioritaire.
Cet ouvrage vous livre toutes les clés du team building (avec 45 exercices pour pratiquer) qui, grâce à des concepts opérationnels et des pratiques psychologiques efficaces, permet d'assurer la cohésion d'une équipe et son efficacité : les principes de base du team building ; les différents modèles du groupe ; les valeurs, la communication, le leadership ; la mise en oeuvre du changement.Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70081899 VIE MAN ent Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
DisponibleLa communication externe des entreprises / Thierry Libaert
Titre : La communication externe des entreprises Type de document : texte imprimé Auteurs : Thierry Libaert, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur Mention d'édition : 4e éd. [entièrement mise à jour] Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2014 Collection : Les Topos (Paris), ISSN 1284-7232 Importance : 1 vol. (126 p.) Format : 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-071106-2 Prix : 9,80 EUR Note générale : Bibliogr. et webliogr., 1 p. Index Langues : Français (fre) Catégories : Entreprises -- Relations publiques -- France Index. décimale : 658.45 Résumé : Cet ouvrage présente les principales techniques de communication média et hors-média que l'entreprise utilise pour se faire connaître, en tant qu'institution, auprès de ses différents publics. Elle valorise la communication digitale qui révolutionne la pratique de la communication. Proposant des définitions claires et précises il est enrichi de nombreux exemples. La communication externe des entreprises [texte imprimé] / Thierry Libaert, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur . - 4e éd. [entièrement mise à jour] . - Paris : Dunod, 2014 . - 1 vol. (126 p.) ; 18 cm. - (Les Topos (Paris), ISSN 1284-7232) .
ISBN : 978-2-10-071106-2 : 9,80 EUR
Bibliogr. et webliogr., 1 p. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Entreprises -- Relations publiques -- France Index. décimale : 658.45 Résumé : Cet ouvrage présente les principales techniques de communication média et hors-média que l'entreprise utilise pour se faire connaître, en tant qu'institution, auprès de ses différents publics. Elle valorise la communication digitale qui révolutionne la pratique de la communication. Proposant des définitions claires et précises il est enrichi de nombreux exemples. Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70084105 658.4 LIB Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
DisponibleCommuniquer efficacement / Guillaume Leroutier
Titre : Communiquer efficacement : pour comprendre les autres et se faire comprendre Type de document : texte imprimé Auteurs : Guillaume Leroutier (1969-....), Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Le Mans : Gereso édition Année de publication : 2018 Collection : Développement personnel et professionnel (Paris), ISSN 2101-1087 Importance : 1 vol. (199 p.) Présentation : ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-35953-586-0 Prix : 23 EUR Note générale : Notice réd. d'après la couv.
Bibliogr. p. 189-190. GlossaireLangues : Français (fre) Catégories : Communication dans les organisations
Communication interpersonnelleIndex. décimale : 658 Résumé : Si la communication est une disposition naturelle, elle reste néanmoins un défi de tous les jours. Et à défaut d'être ce que l'on fait le mieux, communiquer est ce que l'on fait le plus ! Apprendre à mieux se connaître, renforcer la confiance en soi, se remettre en question, s'affirmer dans le respect de l'autre, travailler en équipe... : des qualités essentielles pour progresser dans ses relations personnelles et professionnelles. Illustré d'exemples et agrémenté de nombreux outils, cet ouvrage simple et accessible vous aidera à comprendre le phénomène « communication » et à en maîtriser la pratique. À l'appui de son expérience, l'auteur vous propose une vision claire d'une communication saine, efficace et constructive. Et démontre avec enthousiasme qu'il est possible de mieux communiquer au quotidien ! Communiquer efficacement : pour comprendre les autres et se faire comprendre [texte imprimé] / Guillaume Leroutier (1969-....), Auteur . - 2e éd. . - Le Mans : Gereso édition, 2018 . - 1 vol. (199 p.) : ill. ; 21 cm. - (Développement personnel et professionnel (Paris), ISSN 2101-1087) .
ISBN : 978-2-35953-586-0 : 23 EUR
Notice réd. d'après la couv.
Bibliogr. p. 189-190. Glossaire
Langues : Français (fre)
Catégories : Communication dans les organisations
Communication interpersonnelleIndex. décimale : 658 Résumé : Si la communication est une disposition naturelle, elle reste néanmoins un défi de tous les jours. Et à défaut d'être ce que l'on fait le mieux, communiquer est ce que l'on fait le plus ! Apprendre à mieux se connaître, renforcer la confiance en soi, se remettre en question, s'affirmer dans le respect de l'autre, travailler en équipe... : des qualités essentielles pour progresser dans ses relations personnelles et professionnelles. Illustré d'exemples et agrémenté de nombreux outils, cet ouvrage simple et accessible vous aidera à comprendre le phénomène « communication » et à en maîtriser la pratique. À l'appui de son expérience, l'auteur vous propose une vision claire d'une communication saine, efficace et constructive. Et démontre avec enthousiasme qu'il est possible de mieux communiquer au quotidien ! Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70095124 658 LER Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 26/03/2021Construire les compétences individuelles et collectives / Guy Le Boterf
Titre : Construire les compétences individuelles et collectives : le modèle, agir avec compétence en situation ; les réponses à plus de 100 questions : Type de document : texte imprimé Auteurs : Guy Le Boterf, Auteur Mention d'édition : 6e éd. m. à j. et enrichie Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2013 Collection : Livres outils Importance : 301 p. Présentation : graph., couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-55560-8 Prix : 24 EUR Note générale : Index Langues : Français (fre) Catégories : Personnel -- Evaluation -- Guides, manuels, etc. -- France
Personnel -- Formation -- Guides, manuels, etc. -- France
Qualifications professionnelles -- Guides, manuels, etc. -- FranceIndex. décimale : 658.3 Résumé : Les clients, les patients, les usagers, les citoyens, les employeurs exigent de plus en plus de pouvoir faire confiance à des professionnels compétents. Face à cette demande sociale, Guy Le Boterf considère que la question principale à traiter est ''qu'est-ce qu'un professionnel compétent'', et non pas seulement ''qu'est-ce qu'une compétence''. Un professionnel peut en effet avoir beaucoup de compétences et n'être pas compétent.Il approfondit dans cette nouvelle édition l'approche ''agir avec compétence en situation'' en mobilisant ''une combinatoire de ressources personnelles et externes'' dont il est le créateur. C'est une véritable révolution dans la façon de raisonner qu'expose de façon passionnante Guy Le Boterf : il ne s'agit plus de penser la compétence en termes de listes d'attributs mais à travers le processus qui doit caractériser la façon d'agir avec compétence. Construire les compétences individuelles et collectives : le modèle, agir avec compétence en situation ; les réponses à plus de 100 questions : [texte imprimé] / Guy Le Boterf, Auteur . - 6e éd. m. à j. et enrichie . - Paris : Eyrolles, 2013 . - 301 p. : graph., couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (Livres outils) .
ISBN : 978-2-212-55560-8 : 24 EUR
Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Personnel -- Evaluation -- Guides, manuels, etc. -- France
Personnel -- Formation -- Guides, manuels, etc. -- France
Qualifications professionnelles -- Guides, manuels, etc. -- FranceIndex. décimale : 658.3 Résumé : Les clients, les patients, les usagers, les citoyens, les employeurs exigent de plus en plus de pouvoir faire confiance à des professionnels compétents. Face à cette demande sociale, Guy Le Boterf considère que la question principale à traiter est ''qu'est-ce qu'un professionnel compétent'', et non pas seulement ''qu'est-ce qu'une compétence''. Un professionnel peut en effet avoir beaucoup de compétences et n'être pas compétent.Il approfondit dans cette nouvelle édition l'approche ''agir avec compétence en situation'' en mobilisant ''une combinatoire de ressources personnelles et externes'' dont il est le créateur. C'est une véritable révolution dans la façon de raisonner qu'expose de façon passionnante Guy Le Boterf : il ne s'agit plus de penser la compétence en termes de listes d'attributs mais à travers le processus qui doit caractériser la façon d'agir avec compétence. Réservation
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Sorti jusqu'au 24/04/2024Créateurs d'entreprise, lancez-vous ! / Frédéric Turbat
Titre : Créateurs d'entreprise, lancez-vous ! : un expert-comptable répond à toutes vos questions Type de document : texte imprimé Auteurs : Frédéric Turbat (1967-....), Auteur Mention d'édition : Éd. revue et augmentée Editeur : Toulouse : Éd. Privat Année de publication : 2013 Importance : 1 vol. (341 p.) Présentation : couv. ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7089-4450-3 Prix : 14,50 EUR Note générale : Contient un flashcode Langues : Français (fre) Catégories : Entreprises -- Création -- Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 658.11 Résumé : Comment faire pour créer son entreprise ? Comment choisir mon statut juridique ? Plutôt une SARL ou une SAS ? Autant de questions courantes que se pose le créateur d'entreprise, qu'il se soit déjà lancé ou qu'il envisage de le faire. Un expert-comptable, spécialiste de la création d'entreprise, vous conseille et vous guide pas à pas dans les choix et démarches à mettre en oeuvre. Il donne les clés essentielles pour créer ou reprendre une entreprise. Créateurs d'entreprise, lancez-vous ! : un expert-comptable répond à toutes vos questions [texte imprimé] / Frédéric Turbat (1967-....), Auteur . - Éd. revue et augmentée . - Toulouse : Éd. Privat, 2013 . - 1 vol. (341 p.) : couv. ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7089-4450-3 : 14,50 EUR
Contient un flashcode
Langues : Français (fre)
Catégories : Entreprises -- Création -- Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 658.11 Résumé : Comment faire pour créer son entreprise ? Comment choisir mon statut juridique ? Plutôt une SARL ou une SAS ? Autant de questions courantes que se pose le créateur d'entreprise, qu'il se soit déjà lancé ou qu'il envisage de le faire. Un expert-comptable, spécialiste de la création d'entreprise, vous conseille et vous guide pas à pas dans les choix et démarches à mettre en oeuvre. Il donne les clés essentielles pour créer ou reprendre une entreprise. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70082310 VIE MAN ent Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 31/08/2023Créer sa boîte pour les nuls / Laurence de Percin
Titre : Créer sa boîte pour les nuls Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurence de Percin, Auteur Editeur : Paris : First éd. Année de publication : 2007 Collection : Pour les nuls (Paris), ISSN 1248-4601 Importance : 1 vol. (XVI-395 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7540-0492-3 Prix : 22,90 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "le kit de survie de l'entrepreneur" et "à mettre entre toutes les mains !"
En appendice, choix de modèles de lettres et de textes de loi
IndexLangues : Français (fre) Catégories : Entrepreneurs (économie politique) -- Guides pratiques et mémentos
Entreprises -- Création -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 658.11 Résumé : Se mettre à son compte, entreprendre en solo, créer sa boîte, beaucoup en rêvent mais se découragent vite devant l'ampleur de la tâche. Trouver LA bonne idée, faire une analyse du marché, monter un dossier financier, effectuer les démarches administratives, trouver des locaux, acheter du matériel, embaucher des salariés tout en démarchant les premiers clients : le chemin du créateur ou du repreneur d'entreprise s'apparente à un véritable parcours du combattant.
Pour éviter les embûches, il faut une méthode implacable, des fonds, un peu d'esprit pratique et surtout beaucoup de sang-froid. Entièrement mis à jour avec les dernières dispositions juridiques et fiscales et notamment augmenté d'un chapitre sur les auto-entrepreneurs, ce livre explique par le menu les différentes étapes d'un projet gagnant, depuis le germe de l'idée jusqu'aux premières années d'activité.
Il comporte un guide des marchés porteurs, un répertoire des aides et des subventions publiques et privées par secteurs d'activité, ainsi qu'un carnet d'adresses pour s'orienter dans les méandres des administrations, des organismes et des réseaux de soutien aux entreprises. La Bible de l'entrepreneur!Créer sa boîte pour les nuls [texte imprimé] / Laurence de Percin, Auteur . - Paris : First éd., 2007 . - 1 vol. (XVI-395 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm. - (Pour les nuls (Paris), ISSN 1248-4601) .
ISBN : 978-2-7540-0492-3 : 22,90 EUR
La couv. porte en plus : "le kit de survie de l'entrepreneur" et "à mettre entre toutes les mains !"
En appendice, choix de modèles de lettres et de textes de loi
Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Entrepreneurs (économie politique) -- Guides pratiques et mémentos
Entreprises -- Création -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 658.11 Résumé : Se mettre à son compte, entreprendre en solo, créer sa boîte, beaucoup en rêvent mais se découragent vite devant l'ampleur de la tâche. Trouver LA bonne idée, faire une analyse du marché, monter un dossier financier, effectuer les démarches administratives, trouver des locaux, acheter du matériel, embaucher des salariés tout en démarchant les premiers clients : le chemin du créateur ou du repreneur d'entreprise s'apparente à un véritable parcours du combattant.
Pour éviter les embûches, il faut une méthode implacable, des fonds, un peu d'esprit pratique et surtout beaucoup de sang-froid. Entièrement mis à jour avec les dernières dispositions juridiques et fiscales et notamment augmenté d'un chapitre sur les auto-entrepreneurs, ce livre explique par le menu les différentes étapes d'un projet gagnant, depuis le germe de l'idée jusqu'aux premières années d'activité.
Il comporte un guide des marchés porteurs, un répertoire des aides et des subventions publiques et privées par secteurs d'activité, ainsi qu'un carnet d'adresses pour s'orienter dans les méandres des administrations, des organismes et des réseaux de soutien aux entreprises. La Bible de l'entrepreneur!Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70079312 VIE MAN ent Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
DisponibleDésamorcer les conflits relationnels par l'analyse transactionnelle / Jean-Yves Fournier
Titre : Désamorcer les conflits relationnels par l'analyse transactionnelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Yves Fournier Editeur : Paris : Groupe Eyrolles Année de publication : DL 2016 Collection : Livres outils Importance : 1 vol. (224 p.) Format : 16 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-56445-7 Prix : 22 EUR Langues : Français (fre) Catégories : Communication interpersonnelle -- Conflits Résumé : La pratique de l'analyse transactionnelle fournit des réponses adaptées permettant de garder sa dignité sans mettre sa situation en péril. A l'heure où l'on parle fréquemment d'agressions verbales et de harcèlement sur les lieux de travail, 150 dialogues illustrent des manières de réagir dans ces situations.
Désamorcer les conflits relationnels par l'analyse transactionnelle [texte imprimé] / Jean-Yves Fournier . - Paris : Groupe Eyrolles, DL 2016 . - 1 vol. (224 p.) ; 16 cm. - (Livres outils) .
ISBN : 978-2-212-56445-7 : 22 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : Communication interpersonnelle -- Conflits Résumé : La pratique de l'analyse transactionnelle fournit des réponses adaptées permettant de garder sa dignité sans mettre sa situation en péril. A l'heure où l'on parle fréquemment d'agressions verbales et de harcèlement sur les lieux de travail, 150 dialogues illustrent des manières de réagir dans ces situations.
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70086368 VIE MAN ent Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 25/04/2023Dessine-toi une carrière / Marjorie Llombart
Titre : Dessine-toi une carrière : 5 étapes pour (re)trouver sa voie Type de document : texte imprimé Auteurs : Marjorie Llombart, Auteur Importance : 1 vol. (170 p.) Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-078941-2 Prix : 15,90 EUR Note générale : Webliogr. p. 165-166 Langues : Français (fre) Index. décimale : 650.1 Résumé : "Là où vos talents et les besoins du monde se rencontrent, là est votre vocation." Aristote Comment savoir ce pour quoi vous êtes vraiment fait ? Comment vous reconnecter à votre vocation ? Quelles stratégies adopter pour y parvenir ? Du fait des nouveaux modes de travail (slashing, freelancing, solo-entrepreneuriat…), la reconversion ne concerne plus quelques travailleurs isolés mais devient un passage naturel dans les trajectoires professionnelles. Aussi, de plus en plus d'actifs cherchent avant tout à donner un sens à leur travail, en y alliant valeurs, talent et plaisir. Selon l'enquête menée par Opinion Way et l'Afpa, 74 % des salariés ont déjà envisagé de changer de vie, 60% des actifs ont déjà connu un changement d'orientation professionnelle et 55% des personnes ayant effectué une reconversion professionnelle estiment être plus épanouies sur les plans personnel et professionnel. Un petit guide pratique et « inspirationnel » pour oser prendre sa place et assumer son ambition, construit à partir de la méthodologie développée par l'auteur et enrichi de citations inspirantes, de challenges, d'exercices, mais aussi de cas et de témoignages de personnes reconverties. Pour tous ceux qui sont en quête de sens et cherchent à changer leur façon de travailler et d'harmoniser vie professionnelle et vie personnelle ! Equation de la réussite : Vocation + plaisir + stratégie + intuition = succès et épanouissement professionnel Dessine-toi une carrière : 5 étapes pour (re)trouver sa voie [texte imprimé] / Marjorie Llombart, Auteur . - [s.d.] . - 1 vol. (170 p.) ; 21 cm.
ISBN : 978-2-10-078941-2 : 15,90 EUR
Webliogr. p. 165-166
Langues : Français (fre)
Index. décimale : 650.1 Résumé : "Là où vos talents et les besoins du monde se rencontrent, là est votre vocation." Aristote Comment savoir ce pour quoi vous êtes vraiment fait ? Comment vous reconnecter à votre vocation ? Quelles stratégies adopter pour y parvenir ? Du fait des nouveaux modes de travail (slashing, freelancing, solo-entrepreneuriat…), la reconversion ne concerne plus quelques travailleurs isolés mais devient un passage naturel dans les trajectoires professionnelles. Aussi, de plus en plus d'actifs cherchent avant tout à donner un sens à leur travail, en y alliant valeurs, talent et plaisir. Selon l'enquête menée par Opinion Way et l'Afpa, 74 % des salariés ont déjà envisagé de changer de vie, 60% des actifs ont déjà connu un changement d'orientation professionnelle et 55% des personnes ayant effectué une reconversion professionnelle estiment être plus épanouies sur les plans personnel et professionnel. Un petit guide pratique et « inspirationnel » pour oser prendre sa place et assumer son ambition, construit à partir de la méthodologie développée par l'auteur et enrichi de citations inspirantes, de challenges, d'exercices, mais aussi de cas et de témoignages de personnes reconverties. Pour tous ceux qui sont en quête de sens et cherchent à changer leur façon de travailler et d'harmoniser vie professionnelle et vie personnelle ! Equation de la réussite : Vocation + plaisir + stratégie + intuition = succès et épanouissement professionnel Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70104201 VIE MAN * Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 10/05/2024Développer une équipe performante / Didier Noyé
Titre : Développer une équipe performante : Piloter son équipe avec le management situationnel Type de document : texte imprimé Auteurs : Didier Noyé, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : DL 2016 Importance : 1 vol. (152 p.) Format : 14 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-56491-4 Prix : 12 EUR Langues : Français (fre) Catégories : Développement d'équipe -- Dynamique collective Résumé : L'auteur propose des outils et des bonnes pratiques pour conduire une équipe, la dynamiser ou la relancer, et agir en élément moteur au sein d'un groupe de direction. Développer une équipe performante : Piloter son équipe avec le management situationnel [texte imprimé] / Didier Noyé, Auteur . - Paris : Eyrolles, DL 2016 . - 1 vol. (152 p.) ; 14 cm.
ISBN : 978-2-212-56491-4 : 12 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : Développement d'équipe -- Dynamique collective Résumé : L'auteur propose des outils et des bonnes pratiques pour conduire une équipe, la dynamiser ou la relancer, et agir en élément moteur au sein d'un groupe de direction. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70086376 658.4 NOY Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 08/05/2024Dictionnaire de l'e-réputation / Jacques Breillat
Titre : Dictionnaire de l'e-réputation : Veille et communication d'influence sur le web Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Breillat (1966-....), Auteur Editeur : Cormelles-le-Royal : Éditions EMS, Management & société Année de publication : DL 2015 Collection : Pratiques d'entreprises, ISSN 1297-9198 Importance : 1 vol. (343 p.) Présentation : ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84769-694-3 Prix : 22,80 EUR Note générale : Bibliogr. et webliogr. p. 323-343 Langues : Français (fre) Catégories : Réputation numérique -- Dictionnaires Index. décimale : 658.4 Résumé : La e-réputation consiste à gérer la réputation de son identité ou de sa marque sur le web, qu'il s'agisse d'une entreprise ou d'une organisation. Cet ouvrage pratique à l'usage des professionnels donne des clés pour gérer et surveiller sa notoriété virtuelle et bâtir une stratégie de positionnement, avec près de 350 définitions détaillées, complétées par des schémas et des tableaux de synthèse. Dictionnaire de l'e-réputation : Veille et communication d'influence sur le web [texte imprimé] / Jacques Breillat (1966-....), Auteur . - Cormelles-le-Royal : Éditions EMS, Management & société, DL 2015 . - 1 vol. (343 p.) : ill. ; 22 cm. - (Pratiques d'entreprises, ISSN 1297-9198) .
ISBN : 978-2-84769-694-3 : 22,80 EUR
Bibliogr. et webliogr. p. 323-343
Langues : Français (fre)
Catégories : Réputation numérique -- Dictionnaires Index. décimale : 658.4 Résumé : La e-réputation consiste à gérer la réputation de son identité ou de sa marque sur le web, qu'il s'agisse d'une entreprise ou d'une organisation. Cet ouvrage pratique à l'usage des professionnels donne des clés pour gérer et surveiller sa notoriété virtuelle et bâtir une stratégie de positionnement, avec près de 350 définitions détaillées, complétées par des schémas et des tableaux de synthèse. Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70086125 VIE MAN mar Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
DisponibleE-mailing / Emmanuel Robin
Titre : E-mailing : fidélisation, acquisition ; réussir ses campagnes marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Emmanuel Robin (1968-....), Auteur Editeur : Saint-Herblain : Ed. ENI Année de publication : 2014 Collection : Marketing book Importance : 1 vol. (234 p.) Présentation : graph., ill., couv. ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7460-8679-1 Prix : 29 EUR Note générale : Notice réd. d'après la couv.
Bibliogr. et webliogr. p. 227-228. IndexLangues : Français (fre) Catégories : Consommateurs
Marketing sur Internet
Messageries électroniquesIndex. décimale : 658.8 Résumé : Guide pour optimiser les campagnes de marketing par l'e-mail. L'auteur met en avant les qualités de ce moyen de communication qui, en dépit de son image dégradée par le phishing ou le spamming et de la concurrence des réseaux sociaux, reste le support préféré des internautes pour s'informer. E-mailing : fidélisation, acquisition ; réussir ses campagnes marketing [texte imprimé] / Emmanuel Robin (1968-....), Auteur . - Saint-Herblain : Ed. ENI, 2014 . - 1 vol. (234 p.) : graph., ill., couv. ill. ; 21 cm. - (Marketing book) .
ISBN : 978-2-7460-8679-1 : 29 EUR
Notice réd. d'après la couv.
Bibliogr. et webliogr. p. 227-228. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Consommateurs
Marketing sur Internet
Messageries électroniquesIndex. décimale : 658.8 Résumé : Guide pour optimiser les campagnes de marketing par l'e-mail. L'auteur met en avant les qualités de ce moyen de communication qui, en dépit de son image dégradée par le phishing ou le spamming et de la concurrence des réseaux sociaux, reste le support préféré des internautes pour s'informer. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70084302 658.8 ROB Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 07/04/2020E-marketing & e-commerce
Titre : E-marketing & e-commerce : concepts, outils, pratiques : Type de document : texte imprimé Auteurs : Thomas Stenger, Directeur de publication ; Stéphane Bourliataux-Lajoinie, Directeur de publication Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2011 Collection : Management sup Importance : XIV-383 p. Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-055713-4 Prix : 32 EUR Note générale : Bibliogr. p. 361-380. Glossaire. Index Langues : Français (fre) Catégories : Achats sur Internet -- Guides, manuels, etc.
Marketing sur Internet -- Guides, manuels, etc.
Publicité sur Internet -- Guides, manuels, etc.Index. décimale : 658.8 Résumé : Cet ouvrage dresse en dix chapitres un panorama clair et complet des différentes facettes du e-marketing. Ils mettent en évidence les enjeux, les outils et les concepts majeurs essentiels à la pratique de l'e-marketing et de l'e-commerce : orientation client, médias sociaux, publicité en ligne, référencement, e-mailing, achat en ligne, développement international, études en ligne, tracking, géolocalisation... Dix sujets fondamentaux pour appréhender et comprendre les dernières évolutions, les pratiques des internautes, consommateurs et professionnels, et développer de réelles compétences en e-commerce et e-marketing. Tout en privilégiant l'aspect marketing, les auteurs, enseignants-chercheurs ou professionnels, proposent les éclairages indispensables offerts par le management des systèmes d'information, la sociologie ou les sciences de la communication. E-marketing & e-commerce : concepts, outils, pratiques : [texte imprimé] / Thomas Stenger, Directeur de publication ; Stéphane Bourliataux-Lajoinie, Directeur de publication . - Paris : Dunod, 2011 . - XIV-383 p. : graph. ; 24 cm. - (Management sup) .
ISBN : 978-2-10-055713-4 : 32 EUR
Bibliogr. p. 361-380. Glossaire. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Achats sur Internet -- Guides, manuels, etc.
Marketing sur Internet -- Guides, manuels, etc.
Publicité sur Internet -- Guides, manuels, etc.Index. décimale : 658.8 Résumé : Cet ouvrage dresse en dix chapitres un panorama clair et complet des différentes facettes du e-marketing. Ils mettent en évidence les enjeux, les outils et les concepts majeurs essentiels à la pratique de l'e-marketing et de l'e-commerce : orientation client, médias sociaux, publicité en ligne, référencement, e-mailing, achat en ligne, développement international, études en ligne, tracking, géolocalisation... Dix sujets fondamentaux pour appréhender et comprendre les dernières évolutions, les pratiques des internautes, consommateurs et professionnels, et développer de réelles compétences en e-commerce et e-marketing. Tout en privilégiant l'aspect marketing, les auteurs, enseignants-chercheurs ou professionnels, proposent les éclairages indispensables offerts par le management des systèmes d'information, la sociologie ou les sciences de la communication. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70078142 658.8 EMA Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 13/03/2021Entrepreneuriat social / Amandine Barthélémy
Titre : Entrepreneuriat social : innover au service de l'intérêt général Type de document : texte imprimé Auteurs : Amandine Barthélémy, Auteur ; Romain Slitine, Auteur Mention d'édition : 2e éd. actualisée et enrichie Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 2014 Importance : 1 vol. (238 p.) Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-40020-5 Prix : 21,50 EUR Note générale : Notes bibliogr. et webliogr. Index Langues : Français (fre) Catégories : Economie sociale et solidaire
Entrepreneurs sociaux
Responsabilité sociétale des entreprisesIndex. décimale : 658.11 Résumé : Un ouvrage de référence sur l'entrepreneuriat social, à jour des dernières évolutions du secteur. Véritable laboratoire de l'économie de demain, l'entrepreneuriat social fait l'objet d'un engouement sans précédent. Du commerce équitable aux entreprises d'insertion, de la microfinance aux innovations sociales dans le champ de l'environnement, de la lutte contre l'exclusion à l'égalité des chances, les entrepreneurs sociaux ne cessent d'inventer de nouvelles méthodes pour répondre aux enjeux d'intérêt général. Issu de la pratique et du regard croisé de deux professionnels reconnus, cet ouvrage de référence dresse le panorama du secteur, analyse les enjeux concrets des entreprises sociales et propose les outils pour mener à bien ses projets. Entrepreneuriat social : innover au service de l'intérêt général [texte imprimé] / Amandine Barthélémy, Auteur ; Romain Slitine, Auteur . - 2e éd. actualisée et enrichie . - Paris : Vuibert, 2014 . - 1 vol. (238 p.) : graph. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-311-40020-5 : 21,50 EUR
Notes bibliogr. et webliogr. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Economie sociale et solidaire
Entrepreneurs sociaux
Responsabilité sociétale des entreprisesIndex. décimale : 658.11 Résumé : Un ouvrage de référence sur l'entrepreneuriat social, à jour des dernières évolutions du secteur. Véritable laboratoire de l'économie de demain, l'entrepreneuriat social fait l'objet d'un engouement sans précédent. Du commerce équitable aux entreprises d'insertion, de la microfinance aux innovations sociales dans le champ de l'environnement, de la lutte contre l'exclusion à l'égalité des chances, les entrepreneurs sociaux ne cessent d'inventer de nouvelles méthodes pour répondre aux enjeux d'intérêt général. Issu de la pratique et du regard croisé de deux professionnels reconnus, cet ouvrage de référence dresse le panorama du secteur, analyse les enjeux concrets des entreprises sociales et propose les outils pour mener à bien ses projets. Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70082372 VIE MAN ent Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
DisponibleEntrepreneurs, adoptez la bonne attitude ! / Laurence Luyé-Tanet
Titre : Entrepreneurs, adoptez la bonne attitude ! : tout ce que les autres ouvrages ne vous disent pas et que vous devez savoir pour réussir Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurence Luyé-Tanet (1960-....), Auteur Editeur : Paris : InterEditions Année de publication : 2018 Collection : Bien-être au travail (Malakoff), ISSN 2608-6328 Importance : 1 vol. (VI-146 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7296-1806-3 Prix : 15,90 EUR Note générale : Bibliogr. p. 143-144. Webliogr. p. 141 Langues : Français (fre) Catégories : Entreprises -- Création -- Aspect psychologique
Aptitude pour la directionIndex. décimale : 658 Résumé : Vous souhaitez vous mettre à votre compte ou vous êtes déjà installé ? Vous vous êtes assuré de tout ce qui a trait à votre métier : business plan, marché, etc. Il vous reste l'essentiel : développer l'état d'esprit qui fera de votre projet un succès. L'auteur, qui intervient auprès de nombreux entrepreneurs, femmes et hommes d'affaires, a réuni dans ce guide pratique tout ce qu'il vous faut comprendre pour créer, développer et pérenniser votre entreprise. Un livre indispensable, lisez-le : quel que soit votre secteur d'activité, vous aurez les idées claires sur le futur de votre entreprise. Entrepreneurs, adoptez la bonne attitude ! : tout ce que les autres ouvrages ne vous disent pas et que vous devez savoir pour réussir [texte imprimé] / Laurence Luyé-Tanet (1960-....), Auteur . - Paris : InterEditions, 2018 . - 1 vol. (VI-146 p.) ; 22 cm. - (Bien-être au travail (Malakoff), ISSN 2608-6328) .
ISBN : 978-2-7296-1806-3 : 15,90 EUR
Bibliogr. p. 143-144. Webliogr. p. 141
Langues : Français (fre)
Catégories : Entreprises -- Création -- Aspect psychologique
Aptitude pour la directionIndex. décimale : 658 Résumé : Vous souhaitez vous mettre à votre compte ou vous êtes déjà installé ? Vous vous êtes assuré de tout ce qui a trait à votre métier : business plan, marché, etc. Il vous reste l'essentiel : développer l'état d'esprit qui fera de votre projet un succès. L'auteur, qui intervient auprès de nombreux entrepreneurs, femmes et hommes d'affaires, a réuni dans ce guide pratique tout ce qu'il vous faut comprendre pour créer, développer et pérenniser votre entreprise. Un livre indispensable, lisez-le : quel que soit votre secteur d'activité, vous aurez les idées claires sur le futur de votre entreprise. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70095112 658 LUY Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 11/02/2022Les entreprises humanistes / Jacques Lecomte
Titre : Les entreprises humanistes Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Lecomte, Auteur Editeur : Paris : les Arènes Année de publication : DL 2016 Importance : 1 vol. (526 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-35204-473-4 Prix : 21,90 EUR Note générale : Bibliogr. p. 507-514. Webliogr. p. 515-518 Langues : Français (fre) Catégories : Responsabilité sociétale
Satisfaction au travail
Travail -- Aspect psychologiqueIndex. décimale : 658 Résumé : Le monde de l’entreprise n’est pas toujours synonyme de harcèlement, de burn-out ou de pollution ! Ce livre montre qu’il existe des sociétés et des managers pour qui le succès réside dans la bienveillance envers leurs collaborateurs et leurs clients et le respect de l’environnement. Et les études scientifiques sont là pour montrer qu’il n’est ni naïf ni utopique de le croire. L’objectif de Jacques Lecomte est ici de montrer comment certaines valeurs et attitudes fondamentales (confiance en l’autre, coopération, fraternité, sentiment d’efficacité personnelle et collective, etc.) peuvent être bénéfiques aux entreprises comme aux individus et à la planète. Les entreprises humanistes [texte imprimé] / Jacques Lecomte, Auteur . - Paris : les Arènes, DL 2016 . - 1 vol. (526 p.) : ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-35204-473-4 : 21,90 EUR
Bibliogr. p. 507-514. Webliogr. p. 515-518
Langues : Français (fre)
Catégories : Responsabilité sociétale
Satisfaction au travail
Travail -- Aspect psychologiqueIndex. décimale : 658 Résumé : Le monde de l’entreprise n’est pas toujours synonyme de harcèlement, de burn-out ou de pollution ! Ce livre montre qu’il existe des sociétés et des managers pour qui le succès réside dans la bienveillance envers leurs collaborateurs et leurs clients et le respect de l’environnement. Et les études scientifiques sont là pour montrer qu’il n’est ni naïf ni utopique de le croire. L’objectif de Jacques Lecomte est ici de montrer comment certaines valeurs et attitudes fondamentales (confiance en l’autre, coopération, fraternité, sentiment d’efficacité personnelle et collective, etc.) peuvent être bénéfiques aux entreprises comme aux individus et à la planète. Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70095108 658 LEC Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Exclu du prêt L' expérience Apple / Carmine Gallo
Titre : L' expérience Apple : les secrets d'un service client d'exception Type de document : texte imprimé Auteurs : Carmine Gallo, Auteur ; Marianne Bouvier, Traducteur ; Magali Guenette, Traducteur Editeur : [Montreuil] : Pearson Année de publication : 2012 Importance : 1 vol. (XI-300 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6541-5 Prix : 27 EUR Note générale : Index Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Catégories : Marketing relationnel
Service à la clientèleIndex. décimale : 658.81 Résumé : Quel est le vrai secret derrière le succès d'Apple ? Au-delà du génie de Steve Jobs et de ses produits révolutionnaires, comment fait la marque pour fédérer toujours davantage de clients ? Carmine Gallo, l'auteur des best-sellers Les Secrets de présentation de Steve Jobs et Les Secrets d'innovation de Steve Jobs, poursuit avec ce troisième volet son enquête d'envergure sur cette marque prestigieuse.
Derrière l'entreprise mythique se cache un état d'esprit unique, qui se traduit concrètement dans l'expérience client proposée en magasin. Après avoir passé des centaines d'heures à arpenter les Apple Stores et en observer les employés, Carmine Gallo dévoile ici les secrets d'un attachement client sans précédent, qui démarre par l'engagement sans faille des employés et se traduit concrètement par la méthode APPLE : Accueillir le client ; Poser des questions ; Proposer une solution ; Laisser le client parler ; Encourager le client à revenir Ces cinq principes, applicables à toutes les entreprises, sont les clés d'un service client d'exception et d'une fidélité toujours renouvelée.L' expérience Apple : les secrets d'un service client d'exception [texte imprimé] / Carmine Gallo, Auteur ; Marianne Bouvier, Traducteur ; Magali Guenette, Traducteur . - [Montreuil] : Pearson, 2012 . - 1 vol. (XI-300 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7440-6541-5 : 27 EUR
Index
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Catégories : Marketing relationnel
Service à la clientèleIndex. décimale : 658.81 Résumé : Quel est le vrai secret derrière le succès d'Apple ? Au-delà du génie de Steve Jobs et de ses produits révolutionnaires, comment fait la marque pour fédérer toujours davantage de clients ? Carmine Gallo, l'auteur des best-sellers Les Secrets de présentation de Steve Jobs et Les Secrets d'innovation de Steve Jobs, poursuit avec ce troisième volet son enquête d'envergure sur cette marque prestigieuse.
Derrière l'entreprise mythique se cache un état d'esprit unique, qui se traduit concrètement dans l'expérience client proposée en magasin. Après avoir passé des centaines d'heures à arpenter les Apple Stores et en observer les employés, Carmine Gallo dévoile ici les secrets d'un attachement client sans précédent, qui démarre par l'engagement sans faille des employés et se traduit concrètement par la méthode APPLE : Accueillir le client ; Poser des questions ; Proposer une solution ; Laisser le client parler ; Encourager le client à revenir Ces cinq principes, applicables à toutes les entreprises, sont les clés d'un service client d'exception et d'une fidélité toujours renouvelée.Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70081724 658.8 GAL Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 18/09/2021Gestion des entreprises touristiques / Michel Monereau
Titre : Gestion des entreprises touristiques : 1re et 2e années : Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Monereau, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Rosny-sous-Bois (Seine-Saint-Denis) : Bréal Année de publication : 2008 Importance : 351 p. Format : 30 x 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7495-0821-4 Prix : 29.90 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Tourisme gestion entreprise gestion Index. décimale : 658 Résumé : Ces fiches détachables couvrent l'intégralité du programme de Gestion (S7) de la première et deuxième année du BTS AGTL. En privilégiant la mise en pratique des connaissances, il se veut un outil de réflexion et d'entraînement à l'épreuve correspondante, qui répond aux exigences du milieu professionnel. Gestion des entreprises touristiques : 1re et 2e années : [texte imprimé] / Michel Monereau, Auteur . - 2e éd. . - Rosny-sous-Bois (Seine-Saint-Denis) : Bréal, 2008 . - 351 p. ; 30 x 21 cm.
ISBN : 978-2-7495-0821-4 : 29.90 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Tourisme gestion entreprise gestion Index. décimale : 658 Résumé : Ces fiches détachables couvrent l'intégralité du programme de Gestion (S7) de la première et deuxième année du BTS AGTL. En privilégiant la mise en pratique des connaissances, il se veut un outil de réflexion et d'entraînement à l'épreuve correspondante, qui répond aux exigences du milieu professionnel. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70061619 658 MON Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 13/03/2021Le grand livre de l'entrepreneuriat
Titre : Le grand livre de l'entrepreneuriat Type de document : texte imprimé Auteurs : Catherine Léger-Jarniou, Directeur de publication Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2013 Importance : 1 vol. (XVIII-419 p.) Présentation : ill., graph., couv. ill. en coul. Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-059005-6 Prix : 42 EUR Note générale : Bibliogr. et webliogr. p. 391-412. Index Langues : Français (fre) Catégories : Entreprises -- Création -- France -- 1990-.... Index. décimale : 658.11 Résumé : L'entrepreneuriat prend de l'ampleur, tant sur le plan politique que sociétal. C'est un vaste domaine qui regroupe des secteurs et des réalités différents. Ce livre collectif vise à faire un état des lieux de toutes les problématiques liées à l'entrepreneuriat, se posant comme la référence sur le sujet. Chaque chapitre se construit de la manière suivante : les enjeux de la thématique, les faits marquants depuis dix ans, les points importants actuels, les challenges et l'essentiel à retenir.
Les développements théoriques sont ponctués de cas pratiques et de témoignages, faisant de cet ouvrage un "tout-en-un" opérationnel.Le grand livre de l'entrepreneuriat [texte imprimé] / Catherine Léger-Jarniou, Directeur de publication . - Paris : Dunod, 2013 . - 1 vol. (XVIII-419 p.) : ill., graph., couv. ill. en coul. ; 25 cm.
ISBN : 978-2-10-059005-6 : 42 EUR
Bibliogr. et webliogr. p. 391-412. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Entreprises -- Création -- France -- 1990-.... Index. décimale : 658.11 Résumé : L'entrepreneuriat prend de l'ampleur, tant sur le plan politique que sociétal. C'est un vaste domaine qui regroupe des secteurs et des réalités différents. Ce livre collectif vise à faire un état des lieux de toutes les problématiques liées à l'entrepreneuriat, se posant comme la référence sur le sujet. Chaque chapitre se construit de la manière suivante : les enjeux de la thématique, les faits marquants depuis dix ans, les points importants actuels, les challenges et l'essentiel à retenir.
Les développements théoriques sont ponctués de cas pratiques et de témoignages, faisant de cet ouvrage un "tout-en-un" opérationnel.Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70082387 658 LEG Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
DisponibleLe grand livre de la lettre de motivation / Patrice Ras
Titre : Le grand livre de la lettre de motivation : les secrets d'une lettre réussie, les erreurs à éviter, 100 lettres commentées et corrigées Type de document : texte imprimé Auteurs : Patrice Ras (1960-....), Auteur Mention d'édition : [Éd.] 2018-2019 Editeur : Levallois-Perret : StudyramaPro Année de publication : 2018 Collection : Collection Projet professionnel, ISSN 1950-2117 Importance : 1 vol. (330 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7590-3662-2 Prix : 19,90 EUR Note générale : Notice rédigée d'après la couv.
En appendice, choix de documents et adresses utiles
Bibliogr. p. 328-330Langues : Français (fre) Catégories : Demandes d'emploi -- Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 650 Entreprise - travail de bureaux, vente, publicité Résumé : La rédaction de la lettre de motivation constitue une étape cruciale de votre recherche d'emploi, de stage ou de formation. Aussi il est impératif de bien s'y préparer. Cet ouvrage vous donne toutes les clés pour la rédiger le plus efficacement possible selon votre situation. Pour la quasi-totalité des candidats, cette étape génère des dizaines de questions : Faut-il vraiment en écrire une ? A quoi sert-elle aujourd'hui ? Qu'est-ce qui fait qu'une lettre est bonne ou mauvaise ? Que faut-il écrire ? Et de quelle façon ? Y a-t-il un plan type ou pas ? Faut-il se valoriser et comment ? Qu'attendent exactement les recruteurs de cette fameuse lettre ? Autant de questions qui trouveront des réponses étayées dans cet ouvrage enrichi de nombreux exemples.
Plus de 100 lettres y sont commentées et/ou corrigées. Tous les profils (avec ou sans diplôme, junior ou senior) et tous les secteurs d'activité sont examinés par un expert du recrutement.Le grand livre de la lettre de motivation : les secrets d'une lettre réussie, les erreurs à éviter, 100 lettres commentées et corrigées [texte imprimé] / Patrice Ras (1960-....), Auteur . - [Éd.] 2018-2019 . - Levallois-Perret : StudyramaPro, 2018 . - 1 vol. (330 p.) : ill. ; 24 cm. - (Collection Projet professionnel, ISSN 1950-2117) .
ISBN : 978-2-7590-3662-2 : 19,90 EUR
Notice rédigée d'après la couv.
En appendice, choix de documents et adresses utiles
Bibliogr. p. 328-330
Langues : Français (fre)
Catégories : Demandes d'emploi -- Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 650 Entreprise - travail de bureaux, vente, publicité Résumé : La rédaction de la lettre de motivation constitue une étape cruciale de votre recherche d'emploi, de stage ou de formation. Aussi il est impératif de bien s'y préparer. Cet ouvrage vous donne toutes les clés pour la rédiger le plus efficacement possible selon votre situation. Pour la quasi-totalité des candidats, cette étape génère des dizaines de questions : Faut-il vraiment en écrire une ? A quoi sert-elle aujourd'hui ? Qu'est-ce qui fait qu'une lettre est bonne ou mauvaise ? Que faut-il écrire ? Et de quelle façon ? Y a-t-il un plan type ou pas ? Faut-il se valoriser et comment ? Qu'attendent exactement les recruteurs de cette fameuse lettre ? Autant de questions qui trouveront des réponses étayées dans cet ouvrage enrichi de nombreux exemples.
Plus de 100 lettres y sont commentées et/ou corrigées. Tous les profils (avec ou sans diplôme, junior ou senior) et tous les secteurs d'activité sont examinés par un expert du recrutement.Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70095104 VIE MAN ent Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
DisponibleLe grand livre de la stratégie / René Abate
Titre : Le grand livre de la stratégie Type de document : texte imprimé Auteurs : René Abate, Auteur ; Jean-Marie Ducreux, Auteur ; Nicolas Kachaner, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles-Ed. d'Organisation Année de publication : 2008 Importance : 1 vol. (377 p.) Présentation : ill., graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54246-2 Prix : 28 EUR Note générale : Bibliogr., 4 p. Index Langues : Français (fre) Catégories : Entreprises -- Planification
Planification stratégiqueIndex. décimale : 658.4 Résumé : Une bonne stratégie : gage du succès concurrentiel sur le long terme. Dans le monde tumultueux qui est le nôtre, il est essentiel d'identifier et de maîtriser les fondamentaux de la stratégie qui assurent pérennité, croissance et rentabilité. Ce livre formalise et met à la disposition de tous, le savoir-faire du Boston Consulting Group avec notamment : - les principaux concepts nécessaires à la définition d'une stratégie d'entreprise pertinente que ce soient des notions traditionnelles comme la célèbre matrice BCG de Bruce Henderson, les systèmes concurrentiels...
ou de concepts plus récents comme le dialogue stratégique, la bipolarisation ou la déconstruction ; - une démarche systématique d'élaboration et d'exécution de la stratégie afin qu'une bonne stratégie ne soit pas détruite par une mauvaise exécution ; - de nombreux exemples d'entreprises françaises, européennes, américaines ou asiatiques. Ancré dans la réalité, l'ouvrage tient compte de la concurrence toujours plus intense, de l'accélération du rythme d'innovation, de la mondialisation et de la visibilité réduite alors que les investissements sont souvent de plus en plus lourds.
Dans ce monde de libre concurrence, ce livre apporte une aide précieuse au dirigeant pour allouer ses ressources mieux que ses adversaires et tendre vers une croissance durable.Le grand livre de la stratégie [texte imprimé] / René Abate, Auteur ; Jean-Marie Ducreux, Auteur ; Nicolas Kachaner, Auteur . - Paris : Eyrolles-Ed. d'Organisation, 2008 . - 1 vol. (377 p.) : ill., graph. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-212-54246-2 : 28 EUR
Bibliogr., 4 p. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Entreprises -- Planification
Planification stratégiqueIndex. décimale : 658.4 Résumé : Une bonne stratégie : gage du succès concurrentiel sur le long terme. Dans le monde tumultueux qui est le nôtre, il est essentiel d'identifier et de maîtriser les fondamentaux de la stratégie qui assurent pérennité, croissance et rentabilité. Ce livre formalise et met à la disposition de tous, le savoir-faire du Boston Consulting Group avec notamment : - les principaux concepts nécessaires à la définition d'une stratégie d'entreprise pertinente que ce soient des notions traditionnelles comme la célèbre matrice BCG de Bruce Henderson, les systèmes concurrentiels...
ou de concepts plus récents comme le dialogue stratégique, la bipolarisation ou la déconstruction ; - une démarche systématique d'élaboration et d'exécution de la stratégie afin qu'une bonne stratégie ne soit pas détruite par une mauvaise exécution ; - de nombreux exemples d'entreprises françaises, européennes, américaines ou asiatiques. Ancré dans la réalité, l'ouvrage tient compte de la concurrence toujours plus intense, de l'accélération du rythme d'innovation, de la mondialisation et de la visibilité réduite alors que les investissements sont souvent de plus en plus lourds.
Dans ce monde de libre concurrence, ce livre apporte une aide précieuse au dirigeant pour allouer ses ressources mieux que ses adversaires et tendre vers une croissance durable.Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70081070 VIE MAN ent Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 01/06/2024Improviser / Michèle Taïeb
Titre : Improviser : 96 fiches techniques à l'usage des formateurs Type de document : texte imprimé Auteurs : Michèle Taïeb, Auteur Editeur : Paris : Ed. d'Organisation Année de publication : 2005 Collection : Les Livres outils, ISSN 1770-8362 Importance : 1 vol. (X-272 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-3360-0 Prix : 26 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "miser sur l'écoute et la présence, organiser sa pensée, libérer son imagination"
Bibliogr. p. 271-272Langues : Français (fre) Catégories : Analyse des pratiques (formation) -- Guides pratiques et mémentos
Formateurs (éducation des adultes) -- Formation -- Guides pratiques et mémentos -- FranceIndex. décimale : 658.31 Résumé : Répondre aux situations imprévues, ça s'apprend. Il faut pour cela développer des aptitudes d'écoute, de présence, organiser sa pensée (s'entraîner à raisonner, développer des hypothèses, produire des métaphores) et libérer son imagination. L'improvisation, c'est en particulier l'art du formateur qui doit sans cesse, pour répondre aux besoins des participants, mener son programme dans l'aléatoire d'un contexte de formation. Pour les aider à s'adapter aux différentes situations, l'auteur, formatrice elle-même mais aussi comédienne, a choisi 96 exercices permettant au lecteur de s'entraîner ou d'entraîner un groupe à développer ses capacités et à se préparer à répondre aux situations inattendues. Improviser : 96 fiches techniques à l'usage des formateurs [texte imprimé] / Michèle Taïeb, Auteur . - Paris : Ed. d'Organisation, 2005 . - 1 vol. (X-272 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (Les Livres outils, ISSN 1770-8362) .
ISBN : 978-2-7081-3360-0 : 26 EUR
La couv. porte en plus : "miser sur l'écoute et la présence, organiser sa pensée, libérer son imagination"
Bibliogr. p. 271-272
Langues : Français (fre)
Catégories : Analyse des pratiques (formation) -- Guides pratiques et mémentos
Formateurs (éducation des adultes) -- Formation -- Guides pratiques et mémentos -- FranceIndex. décimale : 658.31 Résumé : Répondre aux situations imprévues, ça s'apprend. Il faut pour cela développer des aptitudes d'écoute, de présence, organiser sa pensée (s'entraîner à raisonner, développer des hypothèses, produire des métaphores) et libérer son imagination. L'improvisation, c'est en particulier l'art du formateur qui doit sans cesse, pour répondre aux besoins des participants, mener son programme dans l'aléatoire d'un contexte de formation. Pour les aider à s'adapter aux différentes situations, l'auteur, formatrice elle-même mais aussi comédienne, a choisi 96 exercices permettant au lecteur de s'entraîner ou d'entraîner un groupe à développer ses capacités et à se préparer à répondre aux situations inattendues. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70081393 658 TAI Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 13/02/2021Manager une équipe projet / Thierry Picq
Titre : Manager une équipe projet : L'humain au cœur de la performance Type de document : texte imprimé Auteurs : Thierry Picq, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2016 Importance : 1 vol. (247 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-074307-0 Prix : 25 EUR Langues : Français (fre) Catégories : Gestion de projets -- Ressources humaines Résumé : Un guide pour mettre en oeuvre la gestion des ressources humaines dans le cadre de la conduite de projet et du management transversal. Avec des exemples et cas concrets. Manager une équipe projet : L'humain au cœur de la performance [texte imprimé] / Thierry Picq, Auteur . - Paris : Dunod, DL 2016 . - 1 vol. (247 p.) ; 22 cm.
ISBN : 978-2-10-074307-0 : 25 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : Gestion de projets -- Ressources humaines Résumé : Un guide pour mettre en oeuvre la gestion des ressources humaines dans le cadre de la conduite de projet et du management transversal. Avec des exemples et cas concrets. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70086393 VIE MAN man Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 18/11/2023Marketing B to B / Marc Diviné
Titre : Marketing B to B : principes et outils, de la stratégie à la vente Type de document : texte imprimé Auteurs : Marc Diviné Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 2014 Collection : Référence Management ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-01361-0 Langues : Français (fre) Catégories : Marketing -- Gestion Index. décimale : 658.8 Résumé : Comment déterminer une stratégie marketing pour des produits ou services destinés aux entreprises ? Comment étudier le marché, choisir les nouveaux produits, les lancer avec succès auprès des professionnels ? Comment instaurer une relation client positive et durable avec des acheteurs expérimentés ? Ces enjeux sont de taille puisque le business to business (B to B) représente un chiffre d'affaires mondial nettement supérieur au business to consumer (B to C).
Cet ouvrage offre une vision complète des concepts théoriques (analyse stratégique, processus d'innovation...) et des pratiques (usages d'Internet, méthodes et outils de vente...) du B to B. Etayé de nombreux exemples, études de cas et témoignages, il permet de cerner concrètement tous les aspects de ce marketing spécifique. Les 80 outils opérationnels proposés (tableaux de bord, plans de lancement...) en font une véritable mine d'informations à l'usage des professionnels et futurs professionnels.
Ce livre s'adresse : aux élèves des écoles de management et d'ingénieurs ; aux étudiants des universités et IAE ; aux professionnels.Marketing B to B : principes et outils, de la stratégie à la vente [texte imprimé] / Marc Diviné . - Paris : Vuibert, 2014. - (Référence Management) .
ISBN : 978-2-311-01361-0
Langues : Français (fre)
Catégories : Marketing -- Gestion Index. décimale : 658.8 Résumé : Comment déterminer une stratégie marketing pour des produits ou services destinés aux entreprises ? Comment étudier le marché, choisir les nouveaux produits, les lancer avec succès auprès des professionnels ? Comment instaurer une relation client positive et durable avec des acheteurs expérimentés ? Ces enjeux sont de taille puisque le business to business (B to B) représente un chiffre d'affaires mondial nettement supérieur au business to consumer (B to C).
Cet ouvrage offre une vision complète des concepts théoriques (analyse stratégique, processus d'innovation...) et des pratiques (usages d'Internet, méthodes et outils de vente...) du B to B. Etayé de nombreux exemples, études de cas et témoignages, il permet de cerner concrètement tous les aspects de ce marketing spécifique. Les 80 outils opérationnels proposés (tableaux de bord, plans de lancement...) en font une véritable mine d'informations à l'usage des professionnels et futurs professionnels.
Ce livre s'adresse : aux élèves des écoles de management et d'ingénieurs ; aux étudiants des universités et IAE ; aux professionnels.Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70081095 658.8 DIV Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 05/01/2021Le marketing digital / Marie-Alice Boyé
Titre : Le marketing digital Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Alice Boyé, Auteur Editeur : Paris : First Editions Année de publication : 2019 Importance : X-300 p. Présentation : couv. ill. en. coul. Format : 20 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-412-04768-2 Prix : 8,95 EUR Note générale : Index
La couv. porte en plus : L'essentiel pour tout comprendreLangues : Français (fre) Catégories : Marketing digital
Marketing relationnel -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 658.872 Résumé : La collection qui va à l'essentiel : en 50 notions clés maîtrisez votre sujet ! Qu'est-ce que le marketing digital ? En quoi le web, le mobile, ou encore les réseaux sociaux, peuvent être utiles pour le business ? Quels en sont les enjeux ? Les bonnes pratiques ? Les erreurs à éviter ? À travers 50 notions clés, Marie-Alice Boyé vous donne un aperçu global des nouveaux enjeux marketing à l'ère du digital, définitit plus de 300 acronymes et exepressions spécifiques, et vous explique avec clarté comment intégrer le digital à votre stratégie marketing. Le marketing digital [texte imprimé] / Marie-Alice Boyé, Auteur . - Paris : First Editions, 2019 . - X-300 p. : couv. ill. en. coul. ; 20 cm.
ISBN : 978-2-412-04768-2 : 8,95 EUR
Index
La couv. porte en plus : L'essentiel pour tout comprendre
Langues : Français (fre)
Catégories : Marketing digital
Marketing relationnel -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 658.872 Résumé : La collection qui va à l'essentiel : en 50 notions clés maîtrisez votre sujet ! Qu'est-ce que le marketing digital ? En quoi le web, le mobile, ou encore les réseaux sociaux, peuvent être utiles pour le business ? Quels en sont les enjeux ? Les bonnes pratiques ? Les erreurs à éviter ? À travers 50 notions clés, Marie-Alice Boyé vous donne un aperçu global des nouveaux enjeux marketing à l'ère du digital, définitit plus de 300 acronymes et exepressions spécifiques, et vous explique avec clarté comment intégrer le digital à votre stratégie marketing. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70097354 658.8 BOY Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 19/12/2023Le marketing digital / François Scheid
Titre : Le marketing digital : développer sa stratégie à l'ère numérique Type de document : texte imprimé Auteurs : François Scheid, Auteur ; Renaud Vaillant, Auteur ; Grégoire de Montaigu, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2012 Collection : Collection Marketing, ISSN 1956-4198 Importance : 1 vol. (XV-281 p.) Présentation : graph. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-55343-7 Prix : 28 EUR Note générale : Bibliogr. et webliogr. p. 261-264. Glossaire. Index Langues : Français (fre) Catégories : Achats sur Internet -- Guides, manuels, etc.
Marketing digitalIndex. décimale : 658.87 Résumé : Plus d'un Français sur deux achète en ligne, visualise des vidéos ou des émissions de TV sur le Net, recherche des évaluations de produits avant d'acheter, exploite son réseau social pour émettre et consulter des avis. Le digital bouleverse les parcours d'achat et le dialogue avec les marques et cela va continuer : d'ici à 2013 il y aura plus de requêtes Google effectuées via les téléphones portables qu'à partir des ordinateurs. Les entreprises doivent intervenir sur une multitude de canaux : sites web, email, réseaux sociaux, mobile, tablette, TV connectée...
Cette multiplicité de supports, d'actions et de formats a révolutionné les règles du jeu marketing. Êtes-vous prêts ? Destiné aux futurs marketeurs mais aussi aux professionnels qui souhaitent étoffer leurs connaissances dans un domaine incontournable, cet ouvrage aidera à définir une stratégie marketing "digitale", à la mettre en oeuvre et à en évaluer les résultats. Illustré de cas concrets, un ouvrage complet et opérationnel pour : - définir les éléments d'une stratégie marketing digitale : attirer, influencer, convertir, fidéliser ; - comprendre la notion de plate-forme digitale ; - actionner et combiner les leviers marketing : liens sponsorisés, bannières publicitaires, affiliation, e-mailing ; - analyser les tendances actuelles qui concernent le social, le local et le mobile ; - analyser et traiter des données accessibles sur la Toile ; - mesurer l'efficacité et l'impact des résultats obtenus. "Il est nécessaire que la population la plus large possible soit formée au "digital" afin d'éviter qu'une fracture ne s'instaure entre "ceux qui savent" et "ceux qui ne savent pas".
C'est justement l'objet de cet ouvrage que d'offrir une vision structurée et une compréhension claire des enjeux, des stratégies et des outils du marketing digital" Patrick Hoffstetter - Directeur de la digital factory de RenaultLe marketing digital : développer sa stratégie à l'ère numérique [texte imprimé] / François Scheid, Auteur ; Renaud Vaillant, Auteur ; Grégoire de Montaigu, Auteur . - Paris : Eyrolles, 2012 . - 1 vol. (XV-281 p.) : graph. ; 23 cm. - (Collection Marketing, ISSN 1956-4198) .
ISBN : 978-2-212-55343-7 : 28 EUR
Bibliogr. et webliogr. p. 261-264. Glossaire. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Achats sur Internet -- Guides, manuels, etc.
Marketing digitalIndex. décimale : 658.87 Résumé : Plus d'un Français sur deux achète en ligne, visualise des vidéos ou des émissions de TV sur le Net, recherche des évaluations de produits avant d'acheter, exploite son réseau social pour émettre et consulter des avis. Le digital bouleverse les parcours d'achat et le dialogue avec les marques et cela va continuer : d'ici à 2013 il y aura plus de requêtes Google effectuées via les téléphones portables qu'à partir des ordinateurs. Les entreprises doivent intervenir sur une multitude de canaux : sites web, email, réseaux sociaux, mobile, tablette, TV connectée...
Cette multiplicité de supports, d'actions et de formats a révolutionné les règles du jeu marketing. Êtes-vous prêts ? Destiné aux futurs marketeurs mais aussi aux professionnels qui souhaitent étoffer leurs connaissances dans un domaine incontournable, cet ouvrage aidera à définir une stratégie marketing "digitale", à la mettre en oeuvre et à en évaluer les résultats. Illustré de cas concrets, un ouvrage complet et opérationnel pour : - définir les éléments d'une stratégie marketing digitale : attirer, influencer, convertir, fidéliser ; - comprendre la notion de plate-forme digitale ; - actionner et combiner les leviers marketing : liens sponsorisés, bannières publicitaires, affiliation, e-mailing ; - analyser les tendances actuelles qui concernent le social, le local et le mobile ; - analyser et traiter des données accessibles sur la Toile ; - mesurer l'efficacité et l'impact des résultats obtenus. "Il est nécessaire que la population la plus large possible soit formée au "digital" afin d'éviter qu'une fracture ne s'instaure entre "ceux qui savent" et "ceux qui ne savent pas".
C'est justement l'objet de cet ouvrage que d'offrir une vision structurée et une compréhension claire des enjeux, des stratégies et des outils du marketing digital" Patrick Hoffstetter - Directeur de la digital factory de RenaultExemplaires (1)
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