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Marketing du tourisme / Isabelle Frochot
Titre : Marketing du tourisme Type de document : texte imprimé Auteurs : Isabelle Frochot, Auteur ; Patrick Legohérel, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2008 Importance : 325 p. Présentation : ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-070820-8 Langues : Français (fre) Catégories : Marketing -- Gestion
Marketing stratégiqueIndex. décimale : 658.8 Résumé : Le tourisme, premier secteur d'activité en France, s'est profondément professionnalisé et structuré, jusqu'à s'élever au rang d'industrie.
Cette 3e édition expose l'ensemble des techniques marketing et e-marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques :
-l'environnement et les tendances ;
-le processus de choix du consommateur ;
-le marketing expérientiel;
-le marketing relationnel et les réseaux sociaux;
-les stratégies marketing avec un approfondissement sur la tarification (revue/yield management);
-les notions d'image et de communication.
Résolument concret, nourri de cas d'entreprises, ce livre de référence s'adresse à tous les acteurs privés et publics intervenant dans la production de prestations touristiques ou dans la gestion de destinations, ainsi qu'aux étudiants qui pourront appréhender l'étendue des outils et des techniques à leur disposition.Marketing du tourisme [texte imprimé] / Isabelle Frochot, Auteur ; Patrick Legohérel, Auteur . - 3e éd. . - Paris : Dunod, 2008 . - 325 p. : ill. ; 21 cm.
ISBN : 978-2-10-070820-8
Langues : Français (fre)
Catégories : Marketing -- Gestion
Marketing stratégiqueIndex. décimale : 658.8 Résumé : Le tourisme, premier secteur d'activité en France, s'est profondément professionnalisé et structuré, jusqu'à s'élever au rang d'industrie.
Cette 3e édition expose l'ensemble des techniques marketing et e-marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques :
-l'environnement et les tendances ;
-le processus de choix du consommateur ;
-le marketing expérientiel;
-le marketing relationnel et les réseaux sociaux;
-les stratégies marketing avec un approfondissement sur la tarification (revue/yield management);
-les notions d'image et de communication.
Résolument concret, nourri de cas d'entreprises, ce livre de référence s'adresse à tous les acteurs privés et publics intervenant dans la production de prestations touristiques ou dans la gestion de destinations, ainsi qu'aux étudiants qui pourront appréhender l'étendue des outils et des techniques à leur disposition.Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70081184 VIE MAN mar Livre Institut français (Rose-Hill) Vie quotidienne Prêt possible
DisponibleMéthode de négociation / Alain Lempereur
Titre : Méthode de négociation : on ne naît pas bon négociateur, on le devient Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Lempereur ((1965-....)), Auteur ; Aurélien Colson, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2010 Collection : Stratégies et management Importance : 1 vol. (XII-274 p.) Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-053073-1 Prix : 29 EUR Note générale : Bibliogr. p. 261-267. Index Langues : Français (fre) Catégories : Négociations (affaires) -- Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 658.405 Résumé : Tous les jours, vous négociez. En famille, en entreprise, dans la sphère publique, à l'international. Bien menée, la négociation fait aboutir les projets, renforce les liens sociaux, facilite le règlement des conflits et la prise de décision. Savoir négocier s'impose donc comme une compétence essentielle. Mais on ne naît pas bon négociateur, on le devient. Au-delà des pratiques intuitives, ce livre propose une Méthode de Négociation, c'est-à-dire à la fois une philosophie et des techniques. Dépassant résolument la théorie " gagnant-gagnant ", cette méthode aide à structurer la séquence de négociation pour accomplir l'essentiel avant l'évident : se préparer avant d'agir, écouter avant de parler, créer de la valeur avant de la partager, gérer les émotions avant de traiter du fond. Fondée sur les théories classiques et contemporaines ainsi que sur l'expérience de milliers d'heures de formation et de missions de conseil, cette méthode opérationnelle vous permettra de poser le bon acte au bon moment. Vous réduirez ainsi les risques de blocages ou de tensions et multiplierez vos chances de succès. Méthode de négociation : on ne naît pas bon négociateur, on le devient [texte imprimé] / Alain Lempereur ((1965-....)), Auteur ; Aurélien Colson, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Dunod, 2010 . - 1 vol. (XII-274 p.) : graph. ; 24 cm. - (Stratégies et management) .
ISBN : 978-2-10-053073-1 : 29 EUR
Bibliogr. p. 261-267. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Négociations (affaires) -- Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 658.405 Résumé : Tous les jours, vous négociez. En famille, en entreprise, dans la sphère publique, à l'international. Bien menée, la négociation fait aboutir les projets, renforce les liens sociaux, facilite le règlement des conflits et la prise de décision. Savoir négocier s'impose donc comme une compétence essentielle. Mais on ne naît pas bon négociateur, on le devient. Au-delà des pratiques intuitives, ce livre propose une Méthode de Négociation, c'est-à-dire à la fois une philosophie et des techniques. Dépassant résolument la théorie " gagnant-gagnant ", cette méthode aide à structurer la séquence de négociation pour accomplir l'essentiel avant l'évident : se préparer avant d'agir, écouter avant de parler, créer de la valeur avant de la partager, gérer les émotions avant de traiter du fond. Fondée sur les théories classiques et contemporaines ainsi que sur l'expérience de milliers d'heures de formation et de missions de conseil, cette méthode opérationnelle vous permettra de poser le bon acte au bon moment. Vous réduirez ainsi les risques de blocages ou de tensions et multiplierez vos chances de succès. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70081409 VIE MAN ent Livre Institut français (Rose-Hill) Vie quotidienne Prêt possible
Sorti jusqu'au 17/04/2024Méthodes de recherche en management / Raymond-Alain Thiétart
Titre : Méthodes de recherche en management Type de document : texte imprimé Auteurs : Raymond-Alain Thiétart, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2014 Importance : 1 vol. (VIII-647 p.) Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-071109-3 Langues : Français (fre) Catégories : Gestion -- Méthodologie Index. décimale : 658.4 Résumé : Cet ouvrage collectif de référence a pour objectif d'aborder les questions que se pose tout chercheur en sciences de gestion et en management. Il propose des réponses aux difficultés concrètes auxquelles le chercheur peut être confronté avant, pendant, ou après sa recherche. Dans un souci constant de pédagogie, cette 4e édition entièrement actualisée met davantage l'accent sur les méthodes de recherche contemporaines et rend compte des évolutions récentes. Méthodes de recherche en management [texte imprimé] / Raymond-Alain Thiétart, Auteur . - Paris : Dunod, 2014 . - 1 vol. (VIII-647 p.) : graph. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-10-071109-3
Langues : Français (fre)
Catégories : Gestion -- Méthodologie Index. décimale : 658.4 Résumé : Cet ouvrage collectif de référence a pour objectif d'aborder les questions que se pose tout chercheur en sciences de gestion et en management. Il propose des réponses aux difficultés concrètes auxquelles le chercheur peut être confronté avant, pendant, ou après sa recherche. Dans un souci constant de pédagogie, cette 4e édition entièrement actualisée met davantage l'accent sur les méthodes de recherche contemporaines et rend compte des évolutions récentes. Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70084110 VIE MAN mar Livre Institut français (Rose-Hill) Vie quotidienne Prêt possible
DisponibleNeuromarketing / Bernard Roullet
Titre : Neuromarketing : le marketing revisité par les neurosciences du consommateur Type de document : texte imprimé Auteurs : Bernard Roullet, Auteur ; Olivier Droulers, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2010 Collection : Tendances marketing Importance : 1 vol. (XVIII-204 p.) Présentation : ill. en noir et en coul., graph. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-054564-3 Prix : 22 EUR Note générale : En appendice, choix de documents
Glossaire. IndexLangues : Français (fre) Catégories : Enseignement des techniques de vente
Marketing
NeuromarketingIndex. décimale : 658.8 Résumé : L'objectif de cet ouvrage est de sensibiliser, d'informer et de guider les praticiens du marketing dans le cadre de cette nouvelle discipline qu'est le neuromarketing, dérivant des neurosciences cognitives et affectives. Cette discipline emprunte à ces sciences du cerveau les concepts, méthodologies et techniques pour mieux sonder et comprendre le consommateur. Le neuromarketing est appelé à se développer de manière durable et croissante. Il s'agit d'un feu de paille ou d'un effet de mode managérial, mais bel et bien d'une révolution, non seulement de techniques, mais des esprits, c'est-à-dire une façon radicalement nouvelle de considérer et de concevoir l'esprit, la cognition et la conscience de l'acheteur et du consommateur. Neuromarketing : le marketing revisité par les neurosciences du consommateur [texte imprimé] / Bernard Roullet, Auteur ; Olivier Droulers, Auteur . - Paris : Dunod, 2010 . - 1 vol. (XVIII-204 p.) : ill. en noir et en coul., graph. ; 21 cm. - (Tendances marketing) .
ISBN : 978-2-10-054564-3 : 22 EUR
En appendice, choix de documents
Glossaire. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Enseignement des techniques de vente
Marketing
NeuromarketingIndex. décimale : 658.8 Résumé : L'objectif de cet ouvrage est de sensibiliser, d'informer et de guider les praticiens du marketing dans le cadre de cette nouvelle discipline qu'est le neuromarketing, dérivant des neurosciences cognitives et affectives. Cette discipline emprunte à ces sciences du cerveau les concepts, méthodologies et techniques pour mieux sonder et comprendre le consommateur. Le neuromarketing est appelé à se développer de manière durable et croissante. Il s'agit d'un feu de paille ou d'un effet de mode managérial, mais bel et bien d'une révolution, non seulement de techniques, mais des esprits, c'est-à-dire une façon radicalement nouvelle de considérer et de concevoir l'esprit, la cognition et la conscience de l'acheteur et du consommateur. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70084312 658.8 ROU Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 27/04/2022notation financière (La) / Eric Paget-Blanc
Titre : notation financière (La) : rôle des agences et méthodes de notation : Type de document : texte imprimé Auteurs : Eric Paget-Blanc, Auteur ; Nicolas Painvin, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2007 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Gestion, finance Importance : IX-292 p. Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-048426-3 Prix : 30 EUR Note générale : Bibliogr. p. 283-286. Index Langues : Français (fre) Catégories : Agences de notation -- (finances)
Cotes de solvabilitéIndex. décimale : 332.6 Résumé : Comment se '' fabrique '' une note d'agence ? Quelle est sa signification ? Quelles sont ses limites ? Une note est l'aboutissement d'une longue démarche d'analyse et le résultat d'une réflexion collégiale. Concentrée dans un signe alphanumérique d'une simplicité étonnante, cette opinion exerce un pouvoir considérable. Pour nombre d'acteurs ou d'observateurs des marchés financiers, elle reste mal comprise et mystérieuse. De la définition des notes à l'explication détaillée du rôle des agences, cet ouvrage clarifie et démystifie l'intervention de ces acteurs incontournables des marchés que sont devenues les agences de notation.
Il constitue une base méthodologique solide pour les analystes financiers en début de carrière et les étudiants en finance. Il fournit également aux analystes crédit ainsi qu'à tous les emprunteurs (directeurs généraux, directeurs financiers, trésoriers, responsables des relations avec les investisseurs) une grille de lecture leur permettant de mieux gérer la relation avec les agences de notation.notation financière (La) : rôle des agences et méthodes de notation : [texte imprimé] / Eric Paget-Blanc, Auteur ; Nicolas Painvin, Auteur . - Paris : Dunod, 2007 . - IX-292 p. : graph. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Gestion, finance) .
ISBN : 978-2-10-048426-3 : 30 EUR
Bibliogr. p. 283-286. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Agences de notation -- (finances)
Cotes de solvabilitéIndex. décimale : 332.6 Résumé : Comment se '' fabrique '' une note d'agence ? Quelle est sa signification ? Quelles sont ses limites ? Une note est l'aboutissement d'une longue démarche d'analyse et le résultat d'une réflexion collégiale. Concentrée dans un signe alphanumérique d'une simplicité étonnante, cette opinion exerce un pouvoir considérable. Pour nombre d'acteurs ou d'observateurs des marchés financiers, elle reste mal comprise et mystérieuse. De la définition des notes à l'explication détaillée du rôle des agences, cet ouvrage clarifie et démystifie l'intervention de ces acteurs incontournables des marchés que sont devenues les agences de notation.
Il constitue une base méthodologique solide pour les analystes financiers en début de carrière et les étudiants en finance. Il fournit également aux analystes crédit ainsi qu'à tous les emprunteurs (directeurs généraux, directeurs financiers, trésoriers, responsables des relations avec les investisseurs) une grille de lecture leur permettant de mieux gérer la relation avec les agences de notation.Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70075441 SCI POL eco Livre Institut français (Rose-Hill) Sciences et société Prêt possible
DisponibleOh, la chimie ! / Paul Depovere
PermalinkLa particule de Dieu / James Edward Baggott
PermalinkPetite encyclopédie de l'énergie (La)
PermalinkPME, gagnez en compétitivité grâce à votre marketing / Sophie Callies
PermalinkPourquoi votre tête soigne-t-elle votre corps? / Gustave-Nicolas Fischer
Permalinkprix de l'excellence (Le) / Tom Peters
PermalinkRéussir sa relation client / Serge Rouvière
PermalinkRéussir son business plan / Michel Sion
PermalinkLa révolution du low cost / Jean-Paul Tréguer
PermalinkSécurité informatique et réseaux / Solange Ghernaouti-Hélie
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