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Titre : Community management : fédérer des communautés sur les médias sociaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Paul Cordina, Auteur ; David Fayon, Auteur Editeur : [Montreuil] : Pearson Année de publication : 2013 Collection : Village mondial, ISSN 2107-2620 Importance : 1 vol. (XVI-239 p.) Présentation : graph., ill., couv. ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6551-4 Prix : 25 EUR Note générale : En appendice, choix de documents
Webliogr. p. 229-230. Bibliogr. p. 231-233. IndexLangues : Français (fre) Catégories : Animateurs de communautés virtuelles
Marketing sur Internet
Médias sociauxIndex. décimale : 658.8 Résumé : L'essor des médias sociaux a profondément modifié les modes de communication et leur usage ne peut plus être ignoré des organisations. Celles-ci doivent aujourd'hui comprendre et s'adapter aux nouveaux comportements de leurs clients en redéfinissant leurs stratégies en ligne. Comment utiliser les médias sociaux pour que l'entreprise en tire avantage et quelles nouvelles stratégies mettre en place sur le web ? Quels messages délivrer, à quelle fréquence, sur quels réseaux et pour quelle cible ? Le community management est au coeur des nouvelles stratégies marketing.
Métier en pleine explosion, il consiste à animer et fédérer des communautés en ligne pour le compte d'organisations ou de marques, et à maîtriser les médias sociaux, les notions de CRM, d'identité de marque et de culture d'entreprise. S'appuyant entre autres études sur une enquête menée par RegionsJob et Anov Agency autour de la fonction de community manager, l'ouvrage liste les actions à mettre en place au quotidien : organisation de contenu et prévention de crise, animation d'une communauté, acquisition d'audience et fidélisation, retour sur investissement des actions.
Il donne également des pistes de stratégie, veille et présence sur les médias sociaux. De nombreux exemples et témoignages d'acteurs majeurs en entre-prise (Nestlé, La Poste, Orangina-Schweppes, Danone, Galeries Lafayette, Air France, Bouygues Télécom) et en agences (Marcel, We are Social), ainsi que des réflexions d'experts viennent compléter ce livre qui accompagnera autant les community managers que les décisionnaires de l'entreprise.
Community management : fédérer des communautés sur les médias sociaux [texte imprimé] / Paul Cordina, Auteur ; David Fayon, Auteur . - [Montreuil] : Pearson, 2013 . - 1 vol. (XVI-239 p.) : graph., ill., couv. ill. ; 24 cm. - (Village mondial, ISSN 2107-2620) .
ISBN : 978-2-7440-6551-4 : 25 EUR
En appendice, choix de documents
Webliogr. p. 229-230. Bibliogr. p. 231-233. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Animateurs de communautés virtuelles
Marketing sur Internet
Médias sociauxIndex. décimale : 658.8 Résumé : L'essor des médias sociaux a profondément modifié les modes de communication et leur usage ne peut plus être ignoré des organisations. Celles-ci doivent aujourd'hui comprendre et s'adapter aux nouveaux comportements de leurs clients en redéfinissant leurs stratégies en ligne. Comment utiliser les médias sociaux pour que l'entreprise en tire avantage et quelles nouvelles stratégies mettre en place sur le web ? Quels messages délivrer, à quelle fréquence, sur quels réseaux et pour quelle cible ? Le community management est au coeur des nouvelles stratégies marketing.
Métier en pleine explosion, il consiste à animer et fédérer des communautés en ligne pour le compte d'organisations ou de marques, et à maîtriser les médias sociaux, les notions de CRM, d'identité de marque et de culture d'entreprise. S'appuyant entre autres études sur une enquête menée par RegionsJob et Anov Agency autour de la fonction de community manager, l'ouvrage liste les actions à mettre en place au quotidien : organisation de contenu et prévention de crise, animation d'une communauté, acquisition d'audience et fidélisation, retour sur investissement des actions.
Il donne également des pistes de stratégie, veille et présence sur les médias sociaux. De nombreux exemples et témoignages d'acteurs majeurs en entre-prise (Nestlé, La Poste, Orangina-Schweppes, Danone, Galeries Lafayette, Air France, Bouygues Télécom) et en agences (Marcel, We are Social), ainsi que des réflexions d'experts viennent compléter ce livre qui accompagnera autant les community managers que les décisionnaires de l'entreprise.
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70081110 VIE MAN man Livre Institut français (Rose-Hill) Vie quotidienne Prêt possible
Sorti jusqu'au 07/01/2025
Titre : Emailing : email marketing, newsletter, smart data SMS, réseaux sociaux ; guide complet de l'acquisition à la fidélisation Type de document : texte imprimé Auteurs : Vincent Fournout, Auteur ; Guillaume Le Friant, Auteur ; Jean-Michel Hazera, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Maxima-L. Du Mesnil Année de publication : 2014 Importance : 1 vol. (266 p.) Présentation : graph., ill., couv. ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84001-807-0 Prix : 29,90 EUR Note générale : Glossaire. Index Langues : Français (fre) Catégories : Marketing sur Internet
Médias sociaux
PublipostageIndex. décimale : 658.8 Résumé : Destiné aux entreprises de toute taille, l'ouvrage couvre les domaines suivants : collecter des contacts efficacement, rédiger une newsletter qui les fidélisera, réaliser un emailing d invitation qui les séduira, éviter de tomber en spam, envoyer des sms au bon moment et tout ce qu'il faut savoir pour gérer la relation avec vos cibles dans les réseaux sociaux. Emailing : email marketing, newsletter, smart data SMS, réseaux sociaux ; guide complet de l'acquisition à la fidélisation [texte imprimé] / Vincent Fournout, Auteur ; Guillaume Le Friant, Auteur ; Jean-Michel Hazera, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Maxima-L. Du Mesnil, 2014 . - 1 vol. (266 p.) : graph., ill., couv. ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-84001-807-0 : 29,90 EUR
Glossaire. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Marketing sur Internet
Médias sociaux
PublipostageIndex. décimale : 658.8 Résumé : Destiné aux entreprises de toute taille, l'ouvrage couvre les domaines suivants : collecter des contacts efficacement, rédiger une newsletter qui les fidélisera, réaliser un emailing d invitation qui les séduira, éviter de tomber en spam, envoyer des sms au bon moment et tout ce qu'il faut savoir pour gérer la relation avec vos cibles dans les réseaux sociaux. Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70084303 VIE MAN mar Livre Institut français (Rose-Hill) Vie quotidienne Prêt possible
Disponible
Titre : LinkedIn, Twitter pour développer votre activité : se faire connaître, conquérir, fidéliser Type de document : texte imprimé Auteurs : Valérie March, Auteur Mention d'édition : 2e édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2020 Collection : Entrepreneurs, ISSN 1294-0259 Importance : 1 vol. (166 p.) Présentation : illustrations en noir et blanc Format : 21 x 15 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-079127-9 Prix : 15,90 EUR Langues : Français (fre) Catégories : Marketing sur Internet
Médias sociaux
Réseaux sociaux (Internet)Mots-clés : communication d'entreprise NTIC réseau de communication réseaux sociaux Index. décimale : 658.4 Résumé : Un guide pour associer ces médias sociaux à la création d'une entreprise afin de trouver des collaborateurs et des clients, de faire reconnaître son expertise, de développer son réseau professionnel et de communiquer sur l'activité de l'entreprise. Avec des conseils, des avis d'experts, des témoignages et des synthèses. ©Electre 2022 En ligne : https://www.electre.com/GetBlob.ashx?Ean=9782100791279,0-6751906&Size=Original LinkedIn, Twitter pour développer votre activité : se faire connaître, conquérir, fidéliser [texte imprimé] / Valérie March, Auteur . - 2e édition . - Paris : Dunod, 2020 . - 1 vol. (166 p.) : illustrations en noir et blanc ; 21 x 15 cm. - (Entrepreneurs, ISSN 1294-0259) .
ISBN : 978-2-10-079127-9 : 15,90 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : Marketing sur Internet
Médias sociaux
Réseaux sociaux (Internet)Mots-clés : communication d'entreprise NTIC réseau de communication réseaux sociaux Index. décimale : 658.4 Résumé : Un guide pour associer ces médias sociaux à la création d'une entreprise afin de trouver des collaborateurs et des clients, de faire reconnaître son expertise, de développer son réseau professionnel et de communiquer sur l'activité de l'entreprise. Avec des conseils, des avis d'experts, des témoignages et des synthèses. ©Electre 2022 En ligne : https://www.electre.com/GetBlob.ashx?Ean=9782100791279,0-6751906&Size=Original Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70099176 VIE MAN mar Livre Institut français (Rose-Hill) Vie quotidienne En cours d'import/saisie
Exclu du prêt
