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Community management / Paul Cordina

Public ISBD Titre : Community management : fédérer des communautés sur les médias sociaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Paul Cordina, Auteur ; David Fayon, Auteur Editeur : [Montreuil] : Pearson Année de publication : 2013 Collection : Village mondial, ISSN 2107-2620 Importance : 1 vol. (XVI-239 p.) Présentation : graph., ill., couv. ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6551-4 Prix : 25 EUR Note générale : En appendice, choix de documents Webliogr. p. 229-230. Bibliogr. p. 231-233. Index Langues : Français (fre) Catégories : Animateurs de communautés virtuelles Marketing sur Internet Médias sociaux Index. décimale : 658.8 Résumé : L'essor des médias sociaux a profondément modifié les modes de communication et leur usage ne peut plus être ignoré des organisations. Celles-ci doivent aujourd'hui comprendre et s'adapter aux nouveaux comportements de leurs clients en redéfinissant leurs stratégies en ligne. Comment utiliser les médias sociaux pour que l'entreprise en tire avantage et quelles nouvelles stratégies mettre en place sur le web ? Quels messages délivrer, à quelle fréquence, sur quels réseaux et pour quelle cible ? Le community management est au coeur des nouvelles stratégies marketing. Métier en pleine explosion, il consiste à animer et fédérer des communautés en ligne pour le compte d'organisations ou de marques, et à maîtriser les médias sociaux, les notions de CRM, d'identité de marque et de culture d'entreprise. S'appuyant entre autres études sur une enquête menée par RegionsJob et Anov Agency autour de la fonction de community manager, l'ouvrage liste les actions à mettre en place au quotidien : organisation de contenu et prévention de crise, animation d'une communauté, acquisition d'audience et fidélisation, retour sur investissement des actions. Il donne également des pistes de stratégie, veille et présence sur les médias sociaux. De nombreux exemples et témoignages d'acteurs majeurs en entre-prise (Nestlé, La Poste, Orangina-Schweppes, Danone, Galeries Lafayette, Air France, Bouygues Télécom) et en agences (Marcel, We are Social), ainsi que des réflexions d'experts viennent compléter ce livre qui accompagnera autant les community managers que les décisionnaires de l'entreprise. Community management : fédérer des communautés sur les médias sociaux [texte imprimé] / Paul Cordina, Auteur ; David Fayon, Auteur . - [Montreuil] : Pearson, 2013 . - 1 vol. (XVI-239 p.) : graph., ill., couv. ill. ; 24 cm. - (Village mondial, ISSN 2107-2620) . ISBN : 978-2-7440-6551-4 : 25 EUR En appendice, choix de documents Webliogr. p. 229-230. Bibliogr. p. 231-233. Index Langues : Français (fre) Catégories : Animateurs de communautés virtuelles Marketing sur Internet Médias sociaux Index. décimale : 658.8 Résumé : L'essor des médias sociaux a profondément modifié les modes de communication et leur usage ne peut plus être ignoré des organisations. Celles-ci doivent aujourd'hui comprendre et s'adapter aux nouveaux comportements de leurs clients en redéfinissant leurs stratégies en ligne. Comment utiliser les médias sociaux pour que l'entreprise en tire avantage et quelles nouvelles stratégies mettre en place sur le web ? Quels messages délivrer, à quelle fréquence, sur quels réseaux et pour quelle cible ? Le community management est au coeur des nouvelles stratégies marketing. Métier en pleine explosion, il consiste à animer et fédérer des communautés en ligne pour le compte d'organisations ou de marques, et à maîtriser les médias sociaux, les notions de CRM, d'identité de marque et de culture d'entreprise. S'appuyant entre autres études sur une enquête menée par RegionsJob et Anov Agency autour de la fonction de community manager, l'ouvrage liste les actions à mettre en place au quotidien : organisation de contenu et prévention de crise, animation d'une communauté, acquisition d'audience et fidélisation, retour sur investissement des actions. Il donne également des pistes de stratégie, veille et présence sur les médias sociaux. De nombreux exemples et témoignages d'acteurs majeurs en entre-prise (Nestlé, La Poste, Orangina-Schweppes, Danone, Galeries Lafayette, Air France, Bouygues Télécom) et en agences (Marcel, We are Social), ainsi que des réflexions d'experts viennent compléter ce livre qui accompagnera autant les community managers que les décisionnaires de l'entreprise.

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70081110	VIE MAN man	Livre	Institut français (Rose-Hill)	Vie quotidienne	Prêt possible Sorti jusqu'au 07/01/2025

E-mailing / Emmanuel Robin

Public ISBD Titre : E-mailing : fidélisation, acquisition ; réussir ses campagnes marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Emmanuel Robin (1968-....), Auteur Editeur : Saint-Herblain : Ed. ENI Année de publication : 2014 Collection : Marketing book Importance : 1 vol. (234 p.) Présentation : graph., ill., couv. ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7460-8679-1 Prix : 29 EUR Note générale : Notice réd. d'après la couv. Bibliogr. et webliogr. p. 227-228. Index Langues : Français (fre) Catégories : Consommateurs Marketing sur Internet Messageries électroniques Index. décimale : 658.8 Résumé : Guide pour optimiser les campagnes de marketing par l'e-mail. L'auteur met en avant les qualités de ce moyen de communication qui, en dépit de son image dégradée par le phishing ou le spamming et de la concurrence des réseaux sociaux, reste le support préféré des internautes pour s'informer. E-mailing : fidélisation, acquisition ; réussir ses campagnes marketing [texte imprimé] / Emmanuel Robin (1968-....), Auteur . - Saint-Herblain : Ed. ENI, 2014 . - 1 vol. (234 p.) : graph., ill., couv. ill. ; 21 cm. - (Marketing book) . ISBN : 978-2-7460-8679-1 : 29 EUR Notice réd. d'après la couv. Bibliogr. et webliogr. p. 227-228. Index Langues : Français (fre) Catégories : Consommateurs Marketing sur Internet Messageries électroniques Index. décimale : 658.8 Résumé : Guide pour optimiser les campagnes de marketing par l'e-mail. L'auteur met en avant les qualités de ce moyen de communication qui, en dépit de son image dégradée par le phishing ou le spamming et de la concurrence des réseaux sociaux, reste le support préféré des internautes pour s'informer.

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70084302	658.8 ROB	Livre	Institut français (Rose-Hill)	6 Gestion, management	Prêt possible Sorti jusqu'au 07/04/2020

Emailing / Vincent Fournout

Public ISBD Titre : Emailing : email marketing, newsletter, smart data SMS, réseaux sociaux ; guide complet de l'acquisition à la fidélisation Type de document : texte imprimé Auteurs : Vincent Fournout, Auteur ; Guillaume Le Friant, Auteur ; Jean-Michel Hazera, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Maxima-L. Du Mesnil Année de publication : 2014 Importance : 1 vol. (266 p.) Présentation : graph., ill., couv. ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84001-807-0 Prix : 29,90 EUR Note générale : Glossaire. Index Langues : Français (fre) Catégories : Marketing sur Internet Médias sociaux Publipostage Index. décimale : 658.8 Résumé : Destiné aux entreprises de toute taille, l'ouvrage couvre les domaines suivants : collecter des contacts efficacement, rédiger une newsletter qui les fidélisera, réaliser un emailing d invitation qui les séduira, éviter de tomber en spam, envoyer des sms au bon moment et tout ce qu'il faut savoir pour gérer la relation avec vos cibles dans les réseaux sociaux. Emailing : email marketing, newsletter, smart data SMS, réseaux sociaux ; guide complet de l'acquisition à la fidélisation [texte imprimé] / Vincent Fournout, Auteur ; Guillaume Le Friant, Auteur ; Jean-Michel Hazera, Auteur  . -  2e éd. . - Paris : Maxima-L. Du Mesnil, 2014 . - 1 vol. (266 p.) : graph., ill., couv. ill. ; 24 cm. ISBN : 978-2-84001-807-0 : 29,90 EUR Glossaire. Index Langues : Français (fre) Catégories : Marketing sur Internet Médias sociaux Publipostage Index. décimale : 658.8 Résumé : Destiné aux entreprises de toute taille, l'ouvrage couvre les domaines suivants : collecter des contacts efficacement, rédiger une newsletter qui les fidélisera, réaliser un emailing d invitation qui les séduira, éviter de tomber en spam, envoyer des sms au bon moment et tout ce qu'il faut savoir pour gérer la relation avec vos cibles dans les réseaux sociaux.

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70084303	VIE MAN mar	Livre	Institut français (Rose-Hill)	Vie quotidienne	Prêt possible Disponible

Le guide des liens sponsorisés / Florian Marlin

Public ISBD Titre : Le guide des liens sponsorisés : google AdWords en 150 questions-réponses Type de document : texte imprimé Auteurs : Florian Marlin, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles jeunesse Année de publication : 2014 Importance : 311 p. Présentation : ill. Format : 19 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-13892-4 Prix : 22 € Langues : Français (fre) Catégories : Marketing -- Gestion Marketing sur Internet Index. décimale : 658.8 Résumé : Pour garantir à votre site une bonne visibilité sur Google, il existe deux méthodes : le référencement naturel et le référencement payant. La première, gratuite mais complexe, revient surtout à optimiser le code HTML et le contenu textuel du site pour qu'il apparaisse sur les premières pages du moteur de recherche. La seconde consiste à payer Google pour y être bien positionné, notamment en achetant des emplacements sur les liens commerciaux, dits liens sponsorisés, qui figurent en tête de page. Si cette seconde solution ne doit pas se substituer à la première, elle permet de la compléter pour renforcer la présence d'un site sur Internet. De manière simple et directe, cet ouvrage répond à toutes les questions du webmarketeur qui souhaite utiliser les liens sponsorisés pour rendre son site plus visible. Combien de mots-clés faut-il acheter? Comment rentabiliser une campagne de liens sponsorisés? Doit-on enchérir sur sa marque via AdWords, la régie publicitaire de Google? Du ciblage des mots-clés aux paramétrages des campagnes, en passant par l'optimisation des annonces, l'amélioration du Quality Score et la mesure des performances, ce guide pratique et accessible fournit toutes les clés pour réussir son référencement web avec les liens sponsorisés. Le guide des liens sponsorisés : google AdWords en 150 questions-réponses [texte imprimé] / Florian Marlin, Auteur . - Paris : Eyrolles jeunesse, 2014 . - 311 p. : ill. ; 19 cm. ISBN : 978-2-212-13892-4 : 22 € Langues : Français (fre) Catégories : Marketing -- Gestion Marketing sur Internet Index. décimale : 658.8 Résumé : Pour garantir à votre site une bonne visibilité sur Google, il existe deux méthodes : le référencement naturel et le référencement payant. La première, gratuite mais complexe, revient surtout à optimiser le code HTML et le contenu textuel du site pour qu'il apparaisse sur les premières pages du moteur de recherche. La seconde consiste à payer Google pour y être bien positionné, notamment en achetant des emplacements sur les liens commerciaux, dits liens sponsorisés, qui figurent en tête de page. Si cette seconde solution ne doit pas se substituer à la première, elle permet de la compléter pour renforcer la présence d'un site sur Internet. De manière simple et directe, cet ouvrage répond à toutes les questions du webmarketeur qui souhaite utiliser les liens sponsorisés pour rendre son site plus visible. Combien de mots-clés faut-il acheter? Comment rentabiliser une campagne de liens sponsorisés? Doit-on enchérir sur sa marque via AdWords, la régie publicitaire de Google? Du ciblage des mots-clés aux paramétrages des campagnes, en passant par l'optimisation des annonces, l'amélioration du Quality Score et la mesure des performances, ce guide pratique et accessible fournit toutes les clés pour réussir son référencement web avec les liens sponsorisés.

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70081568	VIE NUM num	Livre	Institut français (Rose-Hill)	Vie quotidienne	Prêt possible Disponible

L'inbound marketing / Stéphane Truphème

Public ISBD Titre : L'inbound marketing : attirer, conquérir et enchanter le client à l'ère du digital Type de document : texte imprimé Auteurs : Stéphane Truphème, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2021 Collection : Marketing - communication (Paris. 2016), ISSN 2495-0181 Importance : 1 vol. (VII-195 p.) Présentation : ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-082374-1 Prix : 23 EUR Note générale : Bibliogr. p. 181-182. Webliogr. p. 183-185. Glossaire Langues : Français (fre) Catégories : Marketing sur Internet Index. décimale : 658.872 Résumé : Mes actions de génération de leads sur le digital s'appuient essentiellement sur le content marketing.J'analyse le comportement de mes cibles pour optimiser en permanence mes actions marketing.Je m'appuie sur les concepts de persona et de parcours de décision pour créer des contenus qui font vendre.Je collabore constamment avec les équipes commerciales pour générer plus de croissance.Vous avez coché moins de deux propositions ? Ce livre est fait pour vous !  L'Inbound Marketing est une méthodologie qui consiste à aider les clients à trouver votre marque, ses produits et services, parfois avant même qu'ils n'aient l'intention de faire un achat. Si elle est bien menée, cette approche donne de meilleurs résultats que les techniques marketing traditionnelles qui reposent sur «  l'intrusion  » : publicités, appels téléphoniques ou e-mail marketing non sollicités, par exemple.Alors, comment attirer les visiteurs et les transformer en clients ? C'est ce à quoi répond cet ouvrage, à travers de nombreux exemples et interviews d'experts. L'inbound marketing : attirer, conquérir et enchanter le client à l'ère du digital [texte imprimé] / Stéphane Truphème, Auteur  . -  2e éd. . - Paris : Dunod, 2021 . - 1 vol. (VII-195 p.) : ill. ; 22 cm. - (Marketing - communication (Paris. 2016), ISSN 2495-0181) . ISBN : 978-2-10-082374-1 : 23 EUR Bibliogr. p. 181-182. Webliogr. p. 183-185. Glossaire Langues : Français (fre) Catégories : Marketing sur Internet Index. décimale : 658.872 Résumé : Mes actions de génération de leads sur le digital s'appuient essentiellement sur le content marketing.J'analyse le comportement de mes cibles pour optimiser en permanence mes actions marketing.Je m'appuie sur les concepts de persona et de parcours de décision pour créer des contenus qui font vendre.Je collabore constamment avec les équipes commerciales pour générer plus de croissance.Vous avez coché moins de deux propositions ? Ce livre est fait pour vous !  L'Inbound Marketing est une méthodologie qui consiste à aider les clients à trouver votre marque, ses produits et services, parfois avant même qu'ils n'aient l'intention de faire un achat. Si elle est bien menée, cette approche donne de meilleurs résultats que les techniques marketing traditionnelles qui reposent sur «  l'intrusion  » : publicités, appels téléphoniques ou e-mail marketing non sollicités, par exemple.Alors, comment attirer les visiteurs et les transformer en clients ? C'est ce à quoi répond cet ouvrage, à travers de nombreux exemples et interviews d'experts.

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70099169	VIE MAN mar	Livre	Institut français (Rose-Hill)	Vie quotidienne	En cours d'import/saisie Exclu du prêt

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Manuel de l'influenceur / Édouard Fillias

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