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L' entreprise du bonheur / Tony Hsieh
Titre : L' entreprise du bonheur Type de document : texte imprimé Auteurs : Tony Hsieh, Auteur Editeur : Paris : Leduc.s Année de publication : 2011 Collection : Zen business, ISSN 2119-4882 Importance : 1 vol. (319 p.) Présentation : ill., couv. ill. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84899-487-1 Prix : 20 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "leçons de mon succès, la culture d'entreprise et la relation client, les piliers de la réussite"
Webliogr. p. 315Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Catégories : Chefs d'entreprise -- Responsabilité professionnelle
Culture d'entreprise
Succès dans les affairesIndex. décimale : 650.1 Résumé : Pour développer Zappos, entreprise américaine de vente en ligne de chaussures devenue légendaire dans le monde entrepreneurial, Tony Hsieh n'a pas misé sur les profits et les rendements. Il a mis au coeur de ses préoccupations le bonheur de ses employés et de ses clients. Cette culture d'entreprise passionnée et différente a fait de Zappos un modèle de succès : son chiffre d'affaires a atteint 1 milliard de dollars en moins de dix ans.
Et en 2009, Zappos est entré dans le giron d'Amazon : une transaction de 1,2 milliard de dollars ! Dans ce livre passionnant, Tony Hsieh partage les leçons qu'il a apprises durant son parcours. A l'aide de nombreuses anecdotes, il montre que le bien-être des gens n'est pas qu'un objectif noble mais un formidable générateur de succès, et il donne une foule de conseils pour appliquer sa formule gagnante à n'importe quelle organisation : étonner le client par la qualité du service, être drôle et un peu insolite, créer une équipe constructive et animée par un esprit de famille, etc.L' entreprise du bonheur [texte imprimé] / Tony Hsieh, Auteur . - Paris : Leduc.s, 2011 . - 1 vol. (319 p.) : ill., couv. ill. ; 23 cm. - (Zen business, ISSN 2119-4882) .
ISBN : 978-2-84899-487-1 : 20 EUR
La couv. porte en plus : "leçons de mon succès, la culture d'entreprise et la relation client, les piliers de la réussite"
Webliogr. p. 315
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Catégories : Chefs d'entreprise -- Responsabilité professionnelle
Culture d'entreprise
Succès dans les affairesIndex. décimale : 650.1 Résumé : Pour développer Zappos, entreprise américaine de vente en ligne de chaussures devenue légendaire dans le monde entrepreneurial, Tony Hsieh n'a pas misé sur les profits et les rendements. Il a mis au coeur de ses préoccupations le bonheur de ses employés et de ses clients. Cette culture d'entreprise passionnée et différente a fait de Zappos un modèle de succès : son chiffre d'affaires a atteint 1 milliard de dollars en moins de dix ans.
Et en 2009, Zappos est entré dans le giron d'Amazon : une transaction de 1,2 milliard de dollars ! Dans ce livre passionnant, Tony Hsieh partage les leçons qu'il a apprises durant son parcours. A l'aide de nombreuses anecdotes, il montre que le bien-être des gens n'est pas qu'un objectif noble mais un formidable générateur de succès, et il donne une foule de conseils pour appliquer sa formule gagnante à n'importe quelle organisation : étonner le client par la qualité du service, être drôle et un peu insolite, créer une équipe constructive et animée par un esprit de famille, etc.Réservation
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70084106 VIE MAN ent Livre Institut français (Rose-Hill) Vie quotidienne Prêt possible
Sorti jusqu'au 27/11/2024