Titre :	Mieux communiquer au travail
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Marty Brounstein, Auteur ; Florence Balique (1970-....), Adaptateur
Editeur :	Paris : First éd.
Année de publication :	2014
Collection :	Pour les nuls (Paris), ISSN 1248-4601
Importance :	XX-361 p.
Présentation :	ill., couv. ill. en coul.
Format :	19 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-7540-5829-2
Prix :	12,50 EUR
Note générale :	La couv. porte en plus : "les fondamentaux de la communication en entreprise, l'écoute active..." Index
Langues :	Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Index. décimale :	658.45
Résumé :	Des échanges au sein de l'entreprise à la négociation avec le client, en passant par la gestion de conflit, la communication est une des clefs de voûte de la réussite professionnelle. Cet ouvrage complet vous présentera les avantages et les ressorts de l'écoute active, les secrets d'une communication performative et efficace avec vos collaborateurs, ainsi que les outils de la gestion de conflit et de la prise de parole en public. Vous deviendrez un manager reconnu en interne et un professionnel respecté à l'extérieur de l'entreprise ! Afin de bien comprendre les enjeux de la communication, de nombreux exemples et cas pratiques vous seront proposés afin de vous permettre de vous entraîner concrètement aux techniques ici enseignées. Un ouvrage absolument nécessaire pour vous épanouir dans votre travail au quotidien !

Mieux communiquer au travail [texte imprimé] / Marty Brounstein, Auteur ; Florence Balique (1970-....), Adaptateur . - Paris : First éd., 2014 . - XX-361 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 19 cm. - (Pour les nuls (Paris), ISSN 1248-4601) .
ISBN : 978-2-7540-5829-2 : 12,50 EUR
La couv. porte en plus : "les fondamentaux de la communication en entreprise, l'écoute active..."
Index
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)

Index. décimale :

658.45

Résumé :

Des échanges au sein de l'entreprise à la négociation avec le client, en passant par la gestion de conflit, la communication est une des clefs de voûte de la réussite professionnelle. Cet ouvrage complet vous présentera les avantages et les ressorts de l'écoute active, les secrets d'une communication performative et efficace avec vos collaborateurs, ainsi que les outils de la gestion de conflit et de la prise de parole en public. Vous deviendrez un manager reconnu en interne et un professionnel respecté à l'extérieur de l'entreprise ! Afin de bien comprendre les enjeux de la communication, de nombreux exemples et cas pratiques vous seront proposés afin de vous permettre de vous entraîner concrètement aux techniques ici enseignées. Un ouvrage absolument nécessaire pour vous épanouir dans votre travail au quotidien !