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Comment négocier avec les gens difficiles : de l'affrontement à la coopération : [texte imprimé] / William Ury, Auteur ; Michèle Garène, Traducteur . - Nouv. éd. . - Paris : Seuil, 2006 . - 224 p. ; 21 x 14 cm. ISBN : 978-2-02-089847-8 : 23.00 EUR Trad. de l'anglais
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